Functie omschrijving
Over City Hotel GoudaCity Hotel Gouda is een stijlvol viersterrenhotel in het hart van het Groene Hart. Na een grondige renovatie en een frisse, eigentijdse uitstraling bouwen we samen verder aan een unieke gastenbeleving. Met jouw inzet maken we van elke dag een topdag voor onze gasten én collega's.Wat ga je doen?Als Eerste Medewerker Hospitality ben jij het visitekaartje van het hotel. Je werkt actief mee op verschillende afdelingen – denk aan service in de lobby, het restaurant, bar en bij events – en zorgt ervoor dat onze gasten zich écht welkom voelen. Je ondersteunt je collega's op de vloer, begeleidt nieuwe medewerkers en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.Jouw taken:

• Gasten welkom heten en voorzien van uitstekende service
• Actief meewerken op de vloer en het team ondersteunen
• Toezien op presentatie, kwaliteit en netheid
• Nieuwe collega's begeleiden en een voorbeeldrol vervullen
• Samenwerken met andere afdelingen zoals receptie en keuken
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken in oplossingen

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige rol in een gerenoveerd hotel met een gedreven team
• Ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen
• Toegang tot My Q, onze app met alles voor werken en leren
• We Are Q-voordelen: korting bij alle Q-hotels en grote merken zoals Bol.com en Adidas
• Spaar voor cadeaus via My Q Shop – met extra punten op feestdagen en je verjaardag
• Opleidingen en coaching via de Q Academy – we helpen je groeien
• Vitaliteitsprogramma's met sportkorting, fietsplan, mentale coaching en meer
• Regelmatig teamuitjes, personeelsfeesten en leuke extra's

Kom jij ons team versterken?Solliciteer direct via onze website of loop eens binnen voor een kennismaking. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op – we vertellen je graag meer!

Functie eisen
Wat breng jij mee?

• Ervaring in hospitality of horeca
• Je bent servicegericht, representatief en hebt oog voor detail
• Je spreekt goed Nederlands en Engels, een extra taal is een pré
• Je bent flexibel inzetbaar – ook in wisseldiensten en op feestdagen
• Je bent collegiaal, betrouwbaar en houdt van aanpakken
• Enthousiasme en een oprechte glimlach, elke dag weer!

Organisatie omschrijving
In het historische centrum van Gouda vindt u City Hotel Gouda, WorldHotels Crafted Collection. Gelegen aan één van de mooiste grachten van de stad. Dit prachtige hotel omarmt Gouda in zijn geheel en herinnert aan de rijke geschiedenis van Gouda. Het hotel heeft 101 kamers, 6 vergaderzalen en 1 luxe boardroom. Het gehele hotel is in de zomer van 2024 volledig vernieuwd. 

City Hotel Gouda biedt zowel de zakelijke als de particuliere gast veel faciliteiten aan. De 101 hotelkamers zijn onderverdeeld in 84 Comfort Rooms, 14 Executive Rooms en 3 Suites. De 3 suites kennen elk hun eigen unieke Goudse thema: kaas, stroopwafel en kaars.

De volledige gerenoveerde Lounge biedt onze gasten de mogelijkheid gebruik te maken van de faciliteiten van het hotel in een gezellige en ontspannen sfeer.

Aanbod
.

Ref.nr.:169111 - RT189301802