Functie omschrijving

In het kort: Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Jumbo | Veghel | minimaal 28 uur | vanaf €17,32 per uur | Zakelijke klanten van Jumbo verder helpen met bestellingen, facturen en meer, op het hoofdkantoor in Veghel

Een ondernemer belt. Zijn wekelijkse bestelling is niet geleverd en morgen moet zijn winkel weer open. Jij zoekt uit wat er misging, schakelt met Logistiek en belt hem binnen een uur terug met een oplossing. Dat is jouw werk op het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel.

Je helpt geen particuliere klanten, maar ondernemers. Dat zijn hele andere gesprekken: geen standaardantwoord, geen wachtrij, maar een snel en concreet antwoord op een vraag die zijn zaak direct raakt. Naast leveringen komen ook facturen, administratie, spaaracties, lopende aanvragen en andere zakelijke diensten langs. Je werkt met meerdere systemen tegelijk en schakelt waar nodig met collega's van Sales of Logistiek om de klant zo goed mogelijk te helpen. Los jij dat goed op, dan blijft hij besteller bij Jumbo.

Op vrijdag werk je altijd. Dat is de dag waarop het richting het weekend drukker wordt, en juist dan is jouw rol het belangrijkst.

Wie hier begint, kan blijven groeien. Binnen de afdeling liggen doorgroeimogelijkheden klaar voor wie het vak in de vingers krijgt en de klant steeds beter leert bedienen.

Functie eisen

Wat verwachten we van jou?

Je hebt ervaring in klantcontact en denkt in oplossingen in plaats van problemen. Je schakelt makkelijk tussen systemen en blijft duidelijk, ook als een ondernemer ongeduldig wordt. Praktisch: je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar (vrijdag is altijd een vaste werkdag) en meer uren kan in overleg. Je start met de training op 31 augustus. Deze datum is niet te verzetten, dus check voordat je solliciteert of dat lukt.

Heb je eerder bij Jumbo gewerkt of ervaring in een supermarkt? Mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Solliciteer direct

De training start op 31 augustus, een harde startdatum. Solliciteer vandaag nog, zodat je op tijd klaar bent om te beginnen.

Organisatie omschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Aanbod

Wat krijg je van ons?

• Startsalaris van €17,32 per uur
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer
• Betaalde training van vier weken, eerste week online en daarna op het hoofdkantoor in Veghel
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, geen avond- of weekenddiensten
• Werken op het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel
• Bedrijfsrestaurant met dagelijks verse, betaalbare maaltijden

Ref.nr.:120355-1 - RT203877952