Functie omschrijving

Als medewerker Burgerzaken kom je te werken binnen het team Burgerzaken van gemeente Apeldoorn. Hier ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldig en soepel verloop van processen rondom de uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Je werkt veel aan de balie, hebt direct contact met inwoners en zorgt ervoor dat administratieve processen correct worden uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Uitgifte van paspoorten, identiteitskaarten en andere reisdocumenten aan inwoners.
• Afleveren van rijbewijzen en het verwerken van de bijbehorende administratie.
• Verrichten van baliewerkzaamheden en inwoners vriendelijk te woord staan bij vragen.
• Controleren, verwerken en registreren van documenten volgens geldende richtlijnen en procedures.
• Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke persoonsgegevens en administratieve gegevens.
• Signaleren van verbeterpunten binnen werkprocessen en bijdragen aan een efficiënte dienstverlening.

Je werkt 32 tot 36 uur per week. De werktijden zijn flexibel tussen 08.15 en 17.00 uur. Op donderdag zijn is de gemeente langer open, tot 19.30 uur. Je start zo snel mogelijk en gaat aan de slag tot 1 september 2026, met mogelijkheid tot verlenging.

Functie eisen

Als medewerker Burgerzaken ben je nauwkeurig, betrouwbaar en voel je je prettig in een dienstverlenende functie. Je werkt secuur, communiceert makkelijk en professioneel en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Met jouw sociale instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en positieve houding draag je bij aan een prettige ervaring voor inwoners én werk je graag samen in een team.

Verder heb jij:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met baliewerkzaamheden, administratieve werkzaamheden of klantcontact.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Organisatie omschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Aanbod

• Een salaris van €2564,00 tot €3696,00 / schaal 6, cao gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding o.b.v. type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Ref.nr.:38695 - RT200088829