Functie omschrijving

Voor Stedin is FlexIntens op zoek naar een HR Contact Medewerker voor 32 uur per week.

Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen. De energietransitie komt met uitdagingen. Als Stedin moeten we continu meebewegen met ontwikkelingen in de maatschappij, politiek en samenleving. Daar willen we de beste mensen voor binnenhalen én binnenhouden. HR helpt daarbij. De ambitie: een optimale experience bij kandidaten, in- en externe medewerkers en leidinggevenden. Bij vragen over HR producten, diensten, processen en systemen geeft het HR Contact Team helder advies. En hier zijn er veel van, dus is er genoeg te doen. In verband met de zwangerschap van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke invulling van deze rol. 

Hoe jouw dag als HR contact medewerker eruit ziet bij Stedin? HR Contact medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevende. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen en geeft advies over HR-producten, diensten, processen en systemen. Via telefoon en tickets. Als HR Contact medewerker ben je niet alleen operationeel werkzaam, zo ben je ook bezig met het continu verbeteren onze werkwijze, in samenwerking met HR collega's. Met je collega's spreek je af wie er 's ochtends of 's middags telefoondienst heeft. Je bekijkt of er nog reacties zijn geweest op reeds openstaande tickets en handelt deze verder af. Daarna start je met het oppakken van nieuwe tickets. Tussendoor belt er iemand en help je die collega verder met zijn vraag. 

Jouw sterke punten. Worden wij blij van. Jij weet als geen ander wat er is op het gebied van HR-producten, -diensten en -systemen. En als je iets niet weet, zoek je het op. Want je wilt niet een beetje, maar volledige informatie geven. Iemand echt op weg helpen zit in je DNA. Ook ben je proactief. Als je denkt dat iets beter kan, laat je dat enthousiast weten. Uiteraard ben je servicegericht en vind je het belangrijk dat collega's dankzij jouw informatie kunnen bouwen aan een Stedin dat klaar is voor de toekomst. Wat jou verder onze tijdelijk nieuwe HR contact medewerker maakt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
• Opleidingsachtergrond bijvoorbeeld HRM of Bedrijfskunde.

Een goed team. Daar hoor je bij. Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het HR Service Team welke valt onder het HR Experience Center, wat volop in beweging is. Het hart daarvan is het HR Contact Team waar we op basis van een click-call-face model een 5-sterren experience willen leveren aan kandidaten, medewerkers en leidinggevende. Als team van 5 HR Contact medewerkers zetten jullie een stevige basis neer. Er heerst een goede dynamiek met collega's. Dankzij ons werk, is Stedin straks nog beter klaar voor alle grote veranderingen die komen.

Na één kalenderjaar kan de kandidaat eventueel kosteloos worden overgenomen door Stedin.

Functie eisen

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
2. Kandidaat heeft minimaal een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau in de richting van HRM of Bedrijfskunde.
3. Deze functie is niet geschikt voor een zzp'er.

Wensen:

1. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar en bij voorkeur meer dan 4 jaar aantoonbare werkervaring met het beantwoorden van 1e lijn vragen.

Organisatie omschrijving
Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 19-01-2026 tot 12:00 uur.

Aanbod

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: voor elke opdracht is het beheersen van de Nederlandse taal verplicht.

Ref.nr.:2569744011 - RT194752987