Functie omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service Desk Medewerker voor in de regio Amsterdam. Jij zorgt ervoor dat onze serviceafdeling soepel loopt en alles op rolletjes blijft gaan.

*Wat je doet:**

Aanmaken en verwerken van werkorders en ondersteunen bij facturatie;
Inplannen van keuringen en uitwerken van keuringsrapporten;
Contact onderhouden met monteurs, klanten en leveranciers;
Regelen van vervoersdocumentatie (weg, lucht en zee);
Controleren van tijdsregistraties en verwerken van inkomende facturen;
Bijhouden van de planning en vastleggen in systemen;
Signaleren van verbeterpunten en meewerken aan oplossingen.

Functie eisen

MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in een technische of servicegerichte omgeving;
Rustig blijven wanneer alles tegelijk lijkt te gebeuren;
Begrijpen dat ‘even overleggen' soms sneller werkt dan honderd mails;
Zich goed redden in het Nederlands én Engels, ook aan de telefoon;
Gevoel voor systemen, ervaring met Xpower en Basecone is een pré;
Affiniteit met techniek en vervoersportdocumentatie;
Interesse in hoe dingen technisch in elkaar zitten, zonder dat je een monteur hoeft te zijn.

Organisatie omschrijving
Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram.

Aanbod

*Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.**

Dit houdt in dat jouw beloning minimaal gelijkwaardig is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een vergelijkbare functie. Het gaat hierbij niet alleen om het basissalaris, maar ook om alle arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, toeslagen, ADV/ATV, periodieke verhogingen, vakantiegeld en overige vergoedingen.