Word gevonden door topwerkgevers

Upload je CV en kom in contact met deze top bedrijven.

Upload je CV

Maak een job alert aan en ontvang de laatste vacatures in je mail!

Vacatures

Sorteren op

Medwerker Servicedesk

Driessen

Oosterhout

HR-medewerker overheid

Start People

'S-Gravenhage

Bestuurssecretaresse

Flexintens

Alphen

Verhuizer

Start People

Rotterdam

Productiemedewerker

Start People

's-Hertogenbosch

Logistiek Support Operator

Unique

Tilburg

Verpleegkundige in de wijk

Aethon

Heemstede
€2,800
€2,800

Kassamedewerker Zwembaden Parttime

Start People

'S-Gravenhage

Supervisor Packaging and Quality

Unique

Vlissingen

Parttime HBO-Verpleegkundige Drenthe

Aethon

Zwolle
€3,000
€3,000

Driessen

Gepubliceerd: 15 minuten geleden

Medwerker Servicedesk

Oosterhout
Gepubliceerd: 15 minuten geleden

Heb jij ervaring als medewerker servicedesk én affiniteit met ICT? Ben je daarnaast per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor gemeente Oosterhout zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder. Het betreft een functie voor 36 uur per week, voor 6 maanden. Lijkt dit je interessant? Lees dan snel verder!



Als medewerker servicedesk ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt. Je krijgt vragen over het gebruik van de ICT omgeving en inhoud van applicaties en systemen. Alle telefoontjes komen bij jou en je collega's binnen. De meesten vragen kun je zelf oplossen. Is het een vraag waarbij meer specialistische kennis van een applicatie nodig is, dan zet je die door naar een collega die die kennis heeft. Dit alles registreer je in Assyst, het systeem dat gemeente Oosterhout gebruikt voor het registreren en verwerken van incidenten. Ook wordt er verwacht dat je soms terplekke gebruikers helpt of proactief hulp biedt.
Wat hoort er nog meer bij?

  • opstellen en onderhouden van o.a. handleidingen, werkinstructies voor gebruikers;
  • verzorgen van rapportages over onze dienstverlening.

Het team Servicedesk streeft naar een optimale dienstverlening. Hiervoor gaan zij regelmatig met elkaar in gesprek, geven elkaar feedback en luisteren eerder gevoerde gesprekken terug. Jij kunt ook onderdeel van dit enthousiaste team uitmaken!

Als medewerker Servicedesk bij een shared service center voor ICT dienstverlening spreekt het voor zich dat je affiniteit hebt met ICT. Omdat jij het eerste contact bent met onze gebruikers heb je een dienstverlenende instelling en leg je makkelijk contact. Om onze gebruikers snel te kunnen helpen ben je oplossingsgericht.
Wat vragen wij nog meer:

  • minimaal afgeronde MBO opleiding;
  • kennis van en ervaring met ICT omgeving.
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;
  • Je wordt beloond met een salaris conform cao CAR-UWO schaal 7, inschaling op basis van ervaring;
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • Je ontvangt 6,75% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloop over je verdiende salaris; 
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
  • Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
Solliciteer nu