Functie omschrijving

Achter iedere hulpvraag zit een verhaal. Soms gaat het om een betalingsachterstand, soms om beginnende schulden en vaak om meer dan alleen geld. Als Schuldhulpverlener kijk jij verder dan de cijfers. Jij helpt inwoners stap voor stap richting rust, overzicht en een oplossing die werkt.

Jouw dag in het kort: Je start je dag met het verwerken van signalen uit het VPS-systeem. Jij bekijkt wat er binnenkomt, haalt dubbele meldingen eruit en bepaalt: waar moet ik als eerste heen? Daarna plan je huisbezoeken in en ga je op pad. Bij mensen thuis voer je gesprekken, en kijk je of en welke hulp nodig is. Soms kun je direct iets betekenen, soms zet je een traject in gang of schakel je door naar een collega of partnerorganisatie.

Daarna sluit je aan bij een overleg met het sociaal team. Samen stem je af welke signalen binnenkomen en waar de grootste urgentie ligt. Later op de dag draai je een inloopspreekuur in de wijk. Inwoners komen binnen met vragen, zorgen of schulden. Jij luistert en kijkt wat er nodig is. Aan het einde van de dag verwerk je alles zorgvuldig in het systeem. Je checkt of iemand al bekend is bij bijvoorbeeld de Kredietbank en zorgt dat het dossier compleet is.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Je verwerkt en beoordeelt signalen uit het VPS-systeem.
• Je filtert dubbele meldingen en bepaalt welke casussen prioriteit hebben.
• Je plant en voert huisbezoeken uit bij inwoners met (beginnende) schulden.
• Je motiveert inwoners om hulp te accepteren en stappen te zetten richting een oplossing.
• Je draait spreekuren in de wijk waar inwoners binnenlopen met financiële vragen.
• Je stemt af met collega's binnen het sociaal team over casuïstiek en prioriteiten.
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking en dossiervorming.

Functie eisen

Als schulphulpverlener maak je makkelijk contact en kun je goed luisteren, ook als een situatie gevoelig of ingewikkeld is. Inwoners voelen zich bij jou op hun gemak omdat jij rustig blijft, doorvraagt en zonder oordeel naar hun verhaal kijkt. Tegelijkertijd ben je duidelijk en daadkrachtig. Je durft het gesprek aan te gaan, afspraken te maken en inwoners in beweging te krijgen wanneer dat nodig is. Je houdt overzicht in complexe situaties en schakelt soepel tussen huisbezoeken, gesprekken en administratie. Je werkt zorgvuldig en weet dat jouw werk direct impact heeft op het leven van inwoners.

Wat breng je mee?

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in het sociaal domein.
• Ervaring in het Sociaal Domein en gemeentelijke organisaties.
• Minimaal 3 jaar ervaring met vroegsignalering binnen de schuldhulpverlening.
• Ervaring met het werken met VPS en Allegro (must).

Organisatie omschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Aanbod

• Een salaris van € 3568,- tot € 5096,- / schaal 9, cao Gemeenten.
• Een opdracht van juli tot september met kans op verlenging.
• Een reiskostenvergoeding.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Ref.nr.:38875 - RT200753322