Hotelprofessionals
Gepubliceerd: ongeveer 2 uur geleden
Duty Manager Hotel & Conference Centre - NH Conference Centre K
Veldhoven
Gepubliceerd: ongeveer 2 uur geleden
Functie omschrijving
Een korte blik op jouw rol
De functie van Duty Manager is één van de meest afwisselende functies in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken: Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en handelt, indien nodig, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service waarbij je altijd streeft naar verbetering. Je draagt hiervoor leuke, verfrissende initiatieven aan en voert deze ook uit. Jij beslist bovendien over oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je springt bij en helpt collega's van verschillende afdelingen wanneer het druk is en je bouwt proactief aan een goede relatie met nieuwe en terugkerende gasten, maar ook met collega's. Kortom: je bent van alle markten thuis!Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.
Een korte blik op jouw rol
De functie van Duty Manager is één van de meest afwisselende functies in het hotel. Jij bent in de breedste zin betrokken bij de dagelijkse gang van zaken: Jij weet wat er speelt, je regelt alles wat gasten nodig hebben en jij weet de juiste mensen met elkaar te verbinden. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en handelt, indien nodig, complimenten, klachten en problemen af. Daarnaast bewaak jij de kwaliteit van onze service waarbij je altijd streeft naar verbetering. Je draagt hiervoor leuke, verfrissende initiatieven aan en voert deze ook uit. Jij beslist bovendien over oplossingen voor de meest uiteenlopende knelpunten. Je springt bij en helpt collega's van verschillende afdelingen wanneer het druk is en je bouwt proactief aan een goede relatie met nieuwe en terugkerende gasten, maar ook met collega's. Kortom: je bent van alle markten thuis!Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.
Functie eisen
Jouw voordelen bij NH Hotels
Jouw voordelen bij NH Hotels
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 7.
- Je bent enthousiast, je durft beslissingen te nemen en hebt een open uitstraling;
- Het overzicht bewaren in hectische situaties gaat jou gemakkelijk af. Je blijft rustig en kunt hoofd- en bijzaken goed van elkaar onderscheiden. Ook prioriteiten stellen kun jij als de beste;
- Je krijgt energie van het contact met gasten en met collega's, met name in een groot team voel jij je goed;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar je vindt het ook prettig om bij een team te horen.
Organisatie omschrijving
NH Eindhoven Conference Centre Koningshof ligt net aan de rand van Veldhoven. Het is slechts een kwartier met de bus naar Eindhoven — de stad die bekend staat als de Silicon Valley van Europa. De snelwegen A67 en A2 naar Antwerpen, Amsterdam en Maastricht zijn eveneens dichtbij. Het hotel heeft een weelderige groene omgeving waardoor het een geweldige plek is om te ontspannen. NH Eindhoven Conference Centre Koningshof heeft 509 gevarieerde kamers met een rustig kleurenpalet. Elke kamer is een comfortabele ruimte, ideaal voor een goede nachtrust en veel kamers kijken uit over de omliggende bossen. Het ontbijt bestaat uit een heerlijke selectie van diverse zoete en hartige opties zoals vleeswaren, kaas, fruit enzovoort. Het hotel beschikt daarnaast over 3 bars en restaurants. Gasten kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om te dineren onder het unieke glazen dak van Brasserie Porticato dat in de zomer opengaat of naar het Binnenhof gaan met zijn overdekte terras in Italiaanse stijl. De Abdijbar is een rustiek ingerichte bar waar gasten hun favoriete drankjes en cocktails kunt nuttigen. Als zij willen ontspannen, kan men kiezen uit een fitnessruimte met een zwembad, een sauna, een fitnessruimte en squashbanen. Daarnaast is er een grote conferentieruimte met 80 vergaderruimten voor maximaal 2.000 personen
NH Eindhoven Conference Centre Koningshof ligt net aan de rand van Veldhoven. Het is slechts een kwartier met de bus naar Eindhoven — de stad die bekend staat als de Silicon Valley van Europa. De snelwegen A67 en A2 naar Antwerpen, Amsterdam en Maastricht zijn eveneens dichtbij. Het hotel heeft een weelderige groene omgeving waardoor het een geweldige plek is om te ontspannen. NH Eindhoven Conference Centre Koningshof heeft 509 gevarieerde kamers met een rustig kleurenpalet. Elke kamer is een comfortabele ruimte, ideaal voor een goede nachtrust en veel kamers kijken uit over de omliggende bossen. Het ontbijt bestaat uit een heerlijke selectie van diverse zoete en hartige opties zoals vleeswaren, kaas, fruit enzovoort. Het hotel beschikt daarnaast over 3 bars en restaurants. Gasten kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om te dineren onder het unieke glazen dak van Brasserie Porticato dat in de zomer opengaat of naar het Binnenhof gaan met zijn overdekte terras in Italiaanse stijl. De Abdijbar is een rustiek ingerichte bar waar gasten hun favoriete drankjes en cocktails kunt nuttigen. Als zij willen ontspannen, kan men kiezen uit een fitnessruimte met een zwembad, een sauna, een fitnessruimte en squashbanen. Daarnaast is er een grote conferentieruimte met 80 vergaderruimten voor maximaal 2.000 personen
Aanbod
.
Ref.nr.:146698 - RT198485129
.
Ref.nr.:146698 - RT198485129
Vacature details
Fulltime / parttime
Opleiding
Carrièreniveau
Dienstverband
Categorie
Word gevonden door topwerkgevers
Upload je CV en kom in contact met deze top bedrijven.
We run on 