Als Medewerker Klantenservice ben je onderdeel van ons Customer Service team en zorg je voor tevreden klanten.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat, telefoon en social media.
• Gebruik van ons ticketsysteem voor o.a. track & trace codes en facturen.
• Start op administratieve taken, met ruimte voor ontwikkeling richting technische ondersteuning.

Klantgericht werken met ruimte om te groeien!

We zoeken iemand die voldoet aan de volgende vereisten:

• Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;

• Je hebt aantoonbare technische kennis of – affiniteit;

• Ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie in een pre;

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal. Het is een pre als je daarnaast Frans of Duits spreekt;

• Je bent creatief, communicatief sterk en uiteraard zeer klantvriendelijk.