Functie omschrijving

Als juridisch begeleider Toeslagen binnen het team Acute Nood speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van gedupeerde ouders van de toeslagenaffaire. Je biedt een luisterend oor, creëert duidelijkheid in complexe situaties en zorgt ervoor dat ouders de ondersteuning krijgen die past bij hun persoonlijke omstandigheden. Daarbij combineer je juridische kennis met een mensgerichte aanpak en weet je ook in uitdagende situaties het vertrouwen van ouders te behouden.

Hoe ziet dit er dan uit?

• Voeren van telefonische en persoonlijke gesprekken met gedupeerde ouders.
• Inventariseren en beoordelen van complexe juridische en financiële situaties.
• Adviseren over passende ondersteuningsmogelijkheden, waaronder noodvoorzieningen en spoedbetalingen.
• Informeren van ouders over procedures, verwachtingen en vervolgstappen.
• Doorverwijzen naar interne afdelingen of externe hulpverleningsinstanties wanneer aanvullende ondersteuning nodig is.
• Zorgvuldig registreren van contactmomenten, besluiten en acties in de daarvoor bestemde systemen.
• Samenwerken met collega's, juristen en ketenpartners om tot passende oplossingen te komen.

Je werkt 36 uur per week, met donderdag als vaste kantoordag. Je start op 1 augustus 2026 en gaat aan de slag tot en met 31 januari 2027, met de mogelijkheid tot verlenging (maximaal 4 keer 6 maanden tot en met uiterlijk 31-1-2029).

Functie eisen

Je bent analytisch, empathisch en weet ook in emotionele situaties het overzicht te bewaren. Je kunt complexe informatie helder uitleggen en bent in staat om ouders op een respectvolle en professionele manier te begeleiden. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een zorgvuldige werkwijze.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, verkregen door een opleiding in Sociaal Juridische Dienstverlening of relevante werkervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring met juridisch klantcontact binnen een (rijks)(semi)overheidsorganisatie.
• Minimaal 3 jaar ervaring met bewindvoering en/of schuldhulpverlening.

Organisatie omschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Aanbod

• Een salaris van € 3404,39 tot € 5389,87 schaal 10 conform cao Rijk.
• 100% ov-vergoeding.
• Je bouwt naar rato 28,89 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Ref.nr.:39066 - RT201443190