Hotelprofessionals
Gepubliceerd: 10 dagen geleden
Ervaren Hotelreceptionist(e) - Ibis Styles Almere
Almere
Gepubliceerd: 10 dagen geleden
Functie omschrijving
Ibis Styles Almere is een modern en levendig hotel, bekend om zijn unieke design en comfortabele accommodatie. Gelegen aan de rand van Almere, bieden we een gastvrije sfeer voor zowel zaken- als vakantiegangers. Ons hotel maakt deel uit van het gerenommeerde merk Ibis Styles, wat garandeert dat onze gasten een consistente en hoogwaardige ervaring genieten.FunctieomschrijvingWij zoeken een ervaren Hotelreceptionist om ons dynamische team te versterken. Als eerste aanspreekpunt voor onze gasten speel je een cruciale rol bij het bieden van een warm welkom en uitstekende service gedurende hun gehele verblijf.Verantwoordelijkheden:- Ontvang en assisteer gasten bij aankomst, waarbij je een vriendelijke en efficiënte check-in ervaring biedt.- Beheer reserveringen, check-ins en check-outs met behulp van ons reserveringssysteem.- Verschaft informatie over hotelservices, faciliteiten en lokale attracties.- Beantwoord telefonische vragen en stuur aanroepen door naar de juiste afdelingen.- Assisteer met administratieve taken, zoals het verwerken van betalingen en het bijhouden van een kloppende administratie.- Lost klachten en vragen van gasten professioneel en efficiënt op.- Zorg ervoor dat de receptie, de lobby en de bar schoon en netjes opgeruimd zijn, zodat de gasten een prettige omgeving ervaren.- Werkt samen met andere afdelingen om de best mogelijke gastenervaring te waarborgen.Wat wij bieden:- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.- Een concurrerend salaris.- De kans om deel uit te maken van een wereldwijd hotelmerk.
Ibis Styles Almere is een modern en levendig hotel, bekend om zijn unieke design en comfortabele accommodatie. Gelegen aan de rand van Almere, bieden we een gastvrije sfeer voor zowel zaken- als vakantiegangers. Ons hotel maakt deel uit van het gerenommeerde merk Ibis Styles, wat garandeert dat onze gasten een consistente en hoogwaardige ervaring genieten.FunctieomschrijvingWij zoeken een ervaren Hotelreceptionist om ons dynamische team te versterken. Als eerste aanspreekpunt voor onze gasten speel je een cruciale rol bij het bieden van een warm welkom en uitstekende service gedurende hun gehele verblijf.Verantwoordelijkheden:- Ontvang en assisteer gasten bij aankomst, waarbij je een vriendelijke en efficiënte check-in ervaring biedt.- Beheer reserveringen, check-ins en check-outs met behulp van ons reserveringssysteem.- Verschaft informatie over hotelservices, faciliteiten en lokale attracties.- Beantwoord telefonische vragen en stuur aanroepen door naar de juiste afdelingen.- Assisteer met administratieve taken, zoals het verwerken van betalingen en het bijhouden van een kloppende administratie.- Lost klachten en vragen van gasten professioneel en efficiënt op.- Zorg ervoor dat de receptie, de lobby en de bar schoon en netjes opgeruimd zijn, zodat de gasten een prettige omgeving ervaren.- Werkt samen met andere afdelingen om de best mogelijke gastenervaring te waarborgen.Wat wij bieden:- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.- Een concurrerend salaris.- De kans om deel uit te maken van een wereldwijd hotelmerk.
Functie eisen
- Minimaal 2 jaar ervaring als hotelreceptionist.- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van extra talen is een plus.- Vaardig in het gebruik van Opera Cloud (of een ander hotelsysteem) en Microsoft Office.- Sterke organisatievaardigheden en de capaciteit om te multitasken in een snel veranderende omgeving.- Een klantgerichte instelling met focus op het leveren van uitstekende service.- Flexibiliteit om verschillende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden.
Organisatie omschrijving
Hotel ibis Styles Almere heeft in September 2019 haar deuren geopend. Het is een nieuw hotel met een klein, hecht en enthousiast team. Het hotel heeft 70 kamers, een brasserie en 10 conferentiezalen. Doordat het hotel splinternieuw is biedt dit enorm veel mogelijkheden voor de medewerkers. Er is veel ruimte tot eigen inbreng wat het voor onze medewerkers tot een heel fijne werkplek maakt. Wij besteden veel aandacht aan ieders persoonlijke ontwikkeling. We zijn op zoek naar aanpakkers die verder denken dan de vaste werkzaamheden en de verwachting van onze gasten willen overstijgen. Wij denken hier niet in hokjes maar staan voor één team en één taak.
Ibis Styles in Almere is onderdeel van de ibis familie en valt onder de Franse moederorganisatie ACCOR. Accor is ‘s werelds toonaangevende hotelonderneming en marktleider in Europa. ibis Nederland kenmerkt zich door een open, informele cultuur van ‘doeners' en er werken relatief veel jonge mensen. Wil jij deel uitmaken van een team met een echte hands-on mentaliteit met veel ruimte tot eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling in een informele werksfeer. Dan ben jij hier aan het juiste adres!
Hotel ibis Styles Almere heeft in September 2019 haar deuren geopend. Het is een nieuw hotel met een klein, hecht en enthousiast team. Het hotel heeft 70 kamers, een brasserie en 10 conferentiezalen. Doordat het hotel splinternieuw is biedt dit enorm veel mogelijkheden voor de medewerkers. Er is veel ruimte tot eigen inbreng wat het voor onze medewerkers tot een heel fijne werkplek maakt. Wij besteden veel aandacht aan ieders persoonlijke ontwikkeling. We zijn op zoek naar aanpakkers die verder denken dan de vaste werkzaamheden en de verwachting van onze gasten willen overstijgen. Wij denken hier niet in hokjes maar staan voor één team en één taak.
Ibis Styles in Almere is onderdeel van de ibis familie en valt onder de Franse moederorganisatie ACCOR. Accor is ‘s werelds toonaangevende hotelonderneming en marktleider in Europa. ibis Nederland kenmerkt zich door een open, informele cultuur van ‘doeners' en er werken relatief veel jonge mensen. Wil jij deel uitmaken van een team met een echte hands-on mentaliteit met veel ruimte tot eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling in een informele werksfeer. Dan ben jij hier aan het juiste adres!
Aanbod
.
Ref.nr.:167178 - RT181466974
.
Ref.nr.:167178 - RT181466974
Vacature details
Fulltime / parttime
Opleiding
Carrièreniveau
Dienstverband
Categorie
Word gevonden door topwerkgevers
Upload je CV en kom in contact met deze top bedrijven.
We run on 