Functie omschrijving
Als Allround Receptie Assistent ondersteun je de Front Office door gasten te verwelkomen, te helpen met bagage en informatie te geven over het hotel en de omgeving. Je zorgt ervoor dat de receptie en openbare ruimtes netjes en georganiseerd blijven, helpt bij in- en uitchecken en ondersteunt andere afdelingen wanneer nodig. De functie biedt veel variatie en dagelijks contact met verschillende afdelingen, waardoor elke dag weer een nieuwe uitdaging is.Dagelijkse werkzaamheden

• Gastenservice: ontvangen van gasten en begeleiden naar de kamer; assisteren bij check‑in en check‑out.
• Bagage en VIP‑service: zorg dragen voor bagage (ontvangst, opslag en uitgifte) en het verzorgen van VIP‑arrangementen.
• Openbare ruimtes & buiten: zorgen voor nette openbare ruimtes, inclusief bar, restaurant, vergaderzalen, gangen, liften en trappenhuizen, evenals inspectie en schoonhouden van de stoep en gevel.
• Veiligheid: uitvoeren van een veiligheidscontrole ronde.

Teamwerk en samenwerking
In de rol van Allround Receptie Assistent – Bagagist werk je nauw samen met collega's van Front Office en Housekeeping. Door goede afstemming zorgen jullie gezamenlijk voor een soepele aankomst en vertrek van onze gasten en bieden jullie ondersteuning waar nodig, onder andere bij bagage en serviceverzoeken.Daarnaast werk je samen met andere afdelingen binnen het hotel om de kwaliteit, service en uitstraling van het hotel te waarborgen en de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

Functie eisen
Kwalificaties en vaardigheden

• Gastgericht, representatief en servicegericht
• Oog voor detail, netheid en orde
• Praktisch ingesteld en fysiek in staat om bagage te tillen
• De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen (in woord en in geschrift)

WerkomstandighedenWerktijden

• De functie vereist flexibiliteit in werkdagen en in werktijden. Weekenden en feestdagen vallen hier ook onder, dit is afhankelijk van de behoeften van de operatie.

Fysieke eisen

• Voorbereid zijn op fysiek werk, waarbij je een volledige dienst van 8 uur staat, beweegt en rondloopt.

Werkomgeving

• Hotel, kamers & gangen. 

Organisatie omschrijving
Het Ambassade Hotel is een bijzonder 4-sterren hotel gelegen aan de Amsterdamse grachten. Onze medewerkers zijn enthousiast, professioneel en creëren onderling een collegiale werksfeer.TripAdvisor heeft het Ambassade Hotel uitgeroepen tot nummer 1 hotel in Amsterdam en Nederland voor 2023. Deze beoordeling hebben we gekregen voor onze constante servicegerichtheid. We kijken altijd naar wat wel kan in plaats van wat niet kan. Dit geldt ook voor de medewerkers. We kijken graag samen naar werkplezier, een veilige en fijne werkomgeving en synergie.Kom jij ons enthousiaste en hechte team versterken aan de Amsterdamse grachten? Wij bieden jou veel doorgroeimogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden. Daarnaast ontvang je als medewerker speciale kortingen in het restaurant en het hotel. Ook kun je kosteloos gebruik maken van de ontspanningsmogelijkheden in ons wellnesscentrum.

Aanbod
.

Ref.nr.:150666 - RT198567990