Functie omschrijving

Je bent het technisch escalatiepunt voor complexe 3e-lijns incidenten en infrastructuurvragen.
Je bewaakt en coördineert de ticketflow, verdeelt werkzaamheden en ondersteunt de 1e en 2e lijn waar nodig.
Je bezoekt klanten om hun IT-landschap te analyseren en verbeterkansen te signaleren.
Je denkt actief mee over modernisering, architectuur en optimalisatie van IT-omgevingen.
Je werkt zelf proactief mee aan projecten

Functie eisen

MBO+/HBO-werk- en denkniveau, met minimaal 5 jaar relevante ICT-ervaring.
Sterke kennis van netwerken, IT-security en cloud, inclusief Windows Server, Hyper-V, Azure en (Azure) AD.
Je blijft rustig en oplossingsgericht bij complexe technische issues.
Je communiceert helder, werkt graag samen en neemt verantwoordelijkheid.
Je hebt de drive om te blijven leren en je technisch verder te ontwikkelen.

Organisatie omschrijving
Dit ICT-bedrijf uit Venlo ondersteunt mkb-organisaties in Noord-Limburg met betrouwbare, veilige en toekomstbestendige Microsoft-infrastructuren. Het team van 23 specialisten werkt met korte communicatielijnen en levert praktische IT-oplossingen die zorgen voor een soepel draaiende dagelijkse operatie. Ze denken actief mee over groei, beveiliging en continuïteit en zijn sterk betrokken binnen de regio. Dankzij langdurige, persoonlijke klantrelaties kennen zij de bedrijven goed, waardoor zij snel kunnen inspelen op veranderingen en gericht optimaliseren.

Aanbod

Marktconform pakket met 8% vakantiegeld (maandelijks) en een prestatiebonus bij sterke resultaten.
€75 vaste onkostenvergoeding en keuze uit een mobiliteitsbudget of leaseauto (met mogelijkheid tot contractovername).
Een laptop en alle benodigde middelen voor een professionele werkplek.
26 vakantiedagen per jaar en ruime opleidings- en trainingsmogelijkheden.
Deelname aan een solide collectieve pensioenregeling via Allianz.

Ref.nr.:2209286111 - RT193183159

Solliciteer nu