Als parttime klantenservice medewerker kom je te werken bij een verzekeraar met het kantoor in Zwolle. Het team bestaat uit circa 10 medewerkers die hecht met elkaar samenwerken. Het bedrijf wil dat mensen en bedrijven zich zonder zorgen voelen. Ze werken samen met klanten om dit doel te bereiken. Hun aanpak draait om samenwerken, voorzichtig zijn en verzekeren, zonder winst als hoofddoel. Het kantoor is goed te bereiken uit onder andere Kampen, Meppel en Raalte.

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het nabellen van zowel particuliere als zakelijke klanten vanuit het kader van de zorgplicht, maar ook voor commerciële acties. Jouw communicatieve vaardigheden en commerciële instelling zijn hierbij onmisbaar. Ben je flexibel, enthousiast en wil je bijdragen aan een service die het verschil maakt? Dan zoeken we jou!

Hoofdtaken:

• Communicatie: effectief en vriendelijk telefonisch klantcontact onderhouden. 
• Informeren: klanten op de hoogte brengen van lopende en nieuwe acties.
• Service: bijdragen aan het versterken van klantrelaties door uitstekende service te bieden.
• Flexibiliteit: beschikbaarheid in de avonduren en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Teamwerk: actief deelnemen aan een enthousiast en hecht team.

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler.

• Mbo 3-diploma of hoger vereist;
• Commercieel inzicht en klantgericht;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Avonden beschikbaar, 24-32 uur per week;
• Enthousiast om in teamverband te werken. 

Wij begrijpen dat een goede baan meer inhoudt dan alleen werkzaamheden. Daarom bieden wij jou het volgende:

• Salaris tussen €2400 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Deeltijd werkweek van 24 tot 40 uur;
• Interne doorgroeimogelijkheden;
• Opleidingsmogelijkheden binnen de branche;
• Hybride werken en flexibele werktijden.