Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je al werkervaring in een IT-omgeving? Wil je bijdragen aan de groei van een organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever een IT Support Engineer in Amsterdam.

Als Support Engineer ben jij de spil in het oplossen van storingen en het bieden van ondersteuning aan onze klanten. Je helpt eindgebruikers telefonisch en op afstand, waarbij je storingen uitzoekt en oplost. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat alle serviceafspraken worden nagekomen. Alles om de beste service te leveren!

Bij ons krijg je niet alleen de kans om je technische vaardigheden in te zetten, maar ook om door te groeien. Of je nu ambities hebt om Field Engineer of System Engineer te worden, wij bieden je de mogelijkheden om verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken en elkaar ondersteunen centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

Beantwoorden van vragen over hard- en softwaregebruik;

Ondersteunen van eindgebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden;

Storingen doorzetten naar de 3e lijn, of naar je leidinggevende indien nodig;

Voortgang van openstaande verzoeken bewaken en communiceren met de klant;

Planning van buitendienstmedewerkers coördineren;

Terugkoppeling naar klanten verzorgen.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende IT-leverancier, gespecialiseerd in het leveren van innovatieve Apple-oplossingen voor de zakelijke markt. Met een focus op integratie, beheer en ondersteuning van Apple-apparatuur, bieden zij maatwerkoplossingen die organisaties helpen hun technologie-omgeving te optimaliseren. Door gebruik te maken van geavanceerde mobile device managementoplossingen zorgen ze voor efficiënte, veilige en schaalbare IT-oplossingen, afgestemd op de specifieke behoeften van elk bedrijf.

Jouw profiel

Als IT Support Engineer ben jij de probleemoplosser die elke uitdaging met enthousiasme aangaat. Klantgericht en communicatief sterk, weet je precies hoe je klanten tevreden houdt. Met jouw loyaliteit en leergierigheid blijf je continu groeien, altijd klaar om de beste ondersteuning te bieden.

Daarnaast neem je het volgende mee:

Mbo werk- en denkniveau;

Minimaal 1 jaar relevante stage- en of werkervaring;

Affiniteit met de IT en Apple.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je direct in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.500;

Een bonusregeling waarbij je jaarlijks één bruto maandsalaris kunt verdienen;

24 gegarandeerde vakantiedagen, met de mogelijkheid tot 4 extra dagen;

Reiskostenvergoeding of NS Business Card;

Toegang tot opleidingen en trainingen.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!