Bedrijfsomschrijving
Aethon Aelite verbindt enthousiaste starters, trainees en professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren. Of je nu al aan het werk bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in jouw eigen regio in de zorg, bij burgerzaken en in het sociaal domein. Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal en daarom ben je een gewaardeerd lid van ons team. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen aan. Zodat je nooit stopt met leren en het beste uit jezelf haalt. Start vandaag! En kies voor je toekomst: waar jouw kwaliteiten en maatschappelijke impact hand in hand gaan.

Functieomschrijving
Als frontoffice medewerker burgerzaken bij de gemeente ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die verschillende diensten en informatie nodig hebben. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, verstrekken van documenten en beheren van diverse administratieve processen zoals paspoortaanvragen, geboorte- en overlijdensregistratie, en huwelijksaangiften. Met jouw vriendelijke en professionele benadering ontvang je inwoners en help je hen op een efficiënte en nauwkeurige manier. Deze rol vraagt om uitstekende communicatievaardigheden en een goed georganiseerde aanpak om een soepele en klantgerichte dienstverlening te waarborgen binnen de gemeente van Delft. 

Functie-eisen
Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Als teamspeler ben je proactief en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als veelzijdige medewerker burgerzaken streef je voortdurend naar verbetering. Je herkent knelpunten tijdens je werkzaamheden en brengt deze ter sprake binnen je team, met suggesties voor mogelijke verbeteringen.

Daarnaast heb jij:

• Je hebt minimaal 6 maanden aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
• Bekendheid met gemeentelijke systemen zoals Key2Burgerzaken, iBurgerzaken en Pinkroccade 

Arbeidsvoorwaarden
Wat hebben we jouw te bieden? Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. We zijn nieuwsgierig naar jouw motivatie en wat jou drijft. Daarnaast zijn we er om je te ondersteunen met op maat gemaakte vakgerichte cursussen. Verder kun je rekenen op:

• Een dienstverband van 24 tot 36 uur
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime
• Vakgerichte opleidingen die volledig vergoed worden door ons bij de NVVB
• Afwisselende opdrachten en passend salaris
• Eindejaarsuitkering en pensioenregeling op basis van STIPP
• Uitstekend werkgeverschap met goede arbeidsvoorwaarden en een salaris conform de cao gemeenten
• Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten