Functie omschrijving

Voor een bedrijf in Oss zoeken we een Customer Service medewerker om het team te versterken. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de productie van handreinigingsproducten, industriële reinigers en desinfectieproducten. Als Customer Service medewerker heb je een veelzijdige rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor internationale klanten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals sales en supply chain.

In deze functie staat klanttevredenheid voorop. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande klantrelaties en het opbouwen van duurzame samenwerkingen. Je werkzaamheden bestaan uit:

Verwerken en beheren van orders
Opstellen en onderhouden van stuklijsten
Coördineren van transporten in samenwerking met de logistieke afdeling en de klant
Fungeren als vraagbaak voor de klanten
Dagelijks communiceren met klanten over orderstatus en levertijden, zowel mondeling als schriftelijk
Samen met het sales-team werken aan een optimale klanttevredenheid
Opnemen en afhandelen van klachten
Verwerken van door klanten aangeleverde artwork

Als jij zoekt naar een langdurige uitdaging als customer service medewerker en de kans wilt grijpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende werkomgeving, wacht dan niet langer en solliciteer direct! Voor meer informatie over deze vacature of als je geïnteresseerd bent, neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 024 - 799 9014 of stuur een e-mail naar nijmegen.staffing@sdworx.com

Functie eisen

HBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Beheersing van de Duitse taal is een sterke pré
Gevorderde kennis en ervaring met Excel

Organisatie omschrijving

Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag de verbindende schakel is tussen verschillende afdelingen en klanten? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

Aanbod