Functie omschrijving
Flexibel werken, afwisselende taken én werken op een unieke plek midden in de natuur? Bij Lake Resort Beekse Bergen wordt jouw bijbaan een avontuur!Na een dag vol avontuur in het Safaripark willen onze gasten vooral één ding: zorgeloos genieten van hun verblijf. En precies daar maak jij het verschil! Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen en helpt bij alles wat komt kijken rondom hun verblijf. Of het nu gaat om een soepel incheckmoment, een reservering of een praktische vraag: dankzij jouw gastvrije service kunnen onze gasten optimaal genieten.Jouw unieke plekJe bent onderdeel van een enthousiast team dat verantwoordelijk is voor twee belangrijke onderdelen van onze gastbeleving: 

• De front office: het fysieke aanspreekpunt op Lake Resort waar gasten terechtkunnen voor informatie, praktische vragen en ondersteuning tijdens hun verblijf;
• Het service center: het centrale punt achter de schermen waar vragen, reserveringen, meldingen en klachten telefonisch of per mail worden behandeld voor het Lake Resort, Safari Resort en Safari Hotel. 

Dit vind je leuk om te doenAls Medewerker Front Office & Service Center werk je midden in de safarisfeer. Gasten worden wakker in de natuur, gaan op avontuur in het Safaripark en genieten samen na in Ganvie Village. Jij zorgt er daarbij voor dat zij zich welkom voelen, hun weg vinden op het resort en volop kunnen genieten van hun vakantie. Dit doe je onder andere door: 

• Gasten warm ontvangen en welkom heten; 
• Vragen beantwoorden over reserveringen, activiteiten, openingstijden en faciliteiten op het park; 
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van reserveringen en online bestellingen;
• Beantwoorden van e-mails en telefoontjes.

Hoe maak je ons team compleetDoor jezelf te zijn! Je bent gastgericht, denkt in oplossingen en vindt het leuk om gasten te helpen tijdens hun vakantie. Met jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter weet jij hun verwachtingen écht te overtreffen. Verder beschik je over:

• Rijbewijs B;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre;
• Flexibele beschikbaarheid tussen 07.00 uur en 23.00 uur. Via onze app geef jij aan wanneer je beschikbaar bent en dus ingeroosterd kunt worden (weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen).

Functie eisen
Wat mag je van ons verwachten?

• Een mooi all-in salaris (uurloon + vakantiegeld + vakantierechten):
  18 jaar: € 11,50
  19 jaar: € 13,25
  20 jaar: € 15,00
  21 jaar of ouder: € 17,91
• Gratis toegang tot Safaripark en Speelland Beekse Bergen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer (€ 0,23 per km) met een max tot 25 km enkele reis.

Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke extra's, zoals exclusieve kortingen op bekende merken via Benefits at Work en volop ontwikkelmogelijkheden via de Libéma Academy.💡Benieuwd wat je gaat verdienen? Check de salaristool onderaan de pagina voor een indicatie.Enthousiast?Leuk! Solliciteren kan eenvoudig via de sollicitatiebutton. Om aan de regels van de privacywet (AVG) te voldoen, kunnen wij sollicitaties via de mail helaas niet in behandeling nemen. Toch nog wat vragen? Neem dan gerust contact op met Eva Schrijnemakers, Teamleider Gastenservice, (klik op de solliciteer button) aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure. Geen zorgen: wij betalen de kosten van de aanvraag.

Organisatie omschrijving
Werken bij Lake Resort Beekse BergenLake Resort Beekse Bergen is een uniek vakantiepark gelegen aan het prachtige Victoriameer in Hilvarenbeek. Gasten kunnen hier overnachten in diverse accommodaties, van comfortabele vakantiehuizen tot avontuurlijke glamping-tenten, allemaal omgeven door natuur en water. Het resort biedt een scala aan faciliteiten, waaronder het bruisende Ganvie Village met het Etsi Pool zwembad, het sfeervolle restaurant Labadi en diverse speel- en animatievoorzieningen voor jong en oud. Als medewerker draag je bij aan het creëren van onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, waarbij gastvrijheid, avontuur en natuurbeleving centraal staan.​

Aanbod
.

Ref.nr.:178008 - RT203623093