Het bedrijf is actief binnen de wereld van schadeherstel en helpt klanten bij het herstellen van onder andere brand- en waterschades aan keukens. Vanuit de vestiging in Utrecht wordt ervoor gezorgd dat projecten goed worden voorbereid en gecoördineerd.

Je werkt nauw samen met collega's die de herstelwerkzaamheden buiten uitvoeren. Daardoor ben je gedurende de dag continu aan het schakelen tussen klanten, collega's en verschillende projecten.

De sfeer is dynamisch, professioneel en betrokken. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook veel ruimte voor zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Omdat ieder schadegeval anders is, is geen dag hetzelfde.

Voor deze functie zoeken we iemand die energie krijgt van regelen, klantcontact en het soepel laten verlopen van projecten. Iemand die niet alleen zegt wat er moet gebeuren, maar het ook daadwerkelijk voor elkaar krijgt.

Als Commercieel Werkvoorbereider ben jij verantwoordelijk voor het voorbereiden en coördineren van keukenherstelprojecten van A tot Z. Je hebt veel contact met klanten, maar bent ook volop bezig met de voorbereiding en administratieve afhandeling van projecten.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het contact met klanten. Omdat het vaak gaat om schade aan een keuken, bevinden klanten zich niet altijd in de meest prettige situatie. Jij weet daarom goed te luisteren, toont begrip en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Plannen en maken van afspraken met klanten;
• Telefonisch en schriftelijk onderhouden van klantcontact;
• Opstellen van schaderapporten;
• Voorbereiden en coördineren van keukenherstelprojecten;
• Bewaken van planning, administratie en kwaliteit;
• Afstemmen van verwachtingen met de klant;
• Schakelen met collega's die de werkzaamheden buiten uitvoeren;
• Zorgen dat alle benodigde informatie beschikbaar is voordat de werkzaamheden starten;
• Bewaken van het proces en bijsturen wanneer dat nodig is.

Jij bent communicatief sterk en weet als geen ander hoe belangrijk goed klantcontact is. Je kunt goed luisteren, leeft je in de situatie van de klant in en weet tegelijkertijd duidelijk te communiceren over wat wel en niet mogelijk is.

Daarnaast ben je commercieel ingesteld en krijg je energie van een functie waarin je veel moet schakelen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. Je ziet wat er moet gebeuren en pakt dit vervolgens ook op.

Verder breng je mee:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in keukenmontage en/of keukenverkoop;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Zelfstandig, communicatief en klantgericht;
• Commercieel en overtuigend;
• Organisatorisch en administratief sterk;
• Inlevingsvermogen en een servicegerichte instelling;
• Ondernemend en daadkrachtig;
• Goed kunnen schakelen, meedenken en doorpakken.

Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf binnen de wereld van schadeherstel. Dagelijks worden mensen geholpen bij het herstellen van brand- en waterschades aan hun keuken. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo afwisselend.

Als Commercieel Werkvoorbereider Keukenherstel ben jij de verbindende schakel tussen de klant, de collega's buiten en de organisatie. Jij zorgt dat alles goed wordt voorbereid en geregeld voordat de werkzaamheden starten. Van het maken van afspraken en opstellen van schaderapporten tot het bewaken van de planning: jij houdt het overzicht en zorgt dat verwachtingen duidelijk zijn.

Wat je verder kunt verwachten:

• Een salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een afwisselende en uitdagende functie;
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• Werken in een betrokken en professioneel team;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Werken vanuit een dynamische werkomgeving in Utrecht.