Als Inkomensconsulent behandel je zelfstandig aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand volgens de Participatiewet. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners tijdens de aanvraagprocedure en zorgt dat zij tijdig duidelijkheid krijgen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor uitkeringen en studietoeslag;
• Controleren, berekenen en vastleggen van gegevens en beslissingen;
• Tijdig verstrekken en verrekenen van voorschotten;
• Signaleren van onrechtmatigheden en doorpakken bij mogelijke fraude;
• Contact onderhouden met inwoners, zowel telefonisch, schriftelijk als face-to-face;
• Samenwerken met collega's van Werk, Jeugd en andere teams om passende dienstverlening te bieden.
• Je werkt nauw samen met je collega's, maar beheert je eigen caseload en neemt daarin verantwoordelijkheid.

Breng jij het volgende mee?

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• Minimaal 5 jaar ervaring in de afgelopen 10 jaar als inkomensconsulent met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud;
• Ervaring met BRP (data raadplegen en vertalen naar de uitvoering van de Participatiewet);
• Kennis van uitgebreide gesprekstechnieken
• Ervaring met Socrates en Suwinet
• Trainingen gevolgd in juridisch rapporteren, gesprekstechnieken en omgaan met emoties en agressie;
  Recente ervaring met het verwerken van financiële mutaties en voorschotten.

Wil jij inwoners helpen bij hun inkomenszekerheid en hen verder op weg helpen? Als Inkomensconsulent beoordeel je aanvragen levensonderhoud en bied je duidelijkheid in soms complexe situaties. Je werkt in een team dat elke dag zorgt dat inwoners weer perspectief krijgen.

Je komt te werken binnen het cluster Werk en Inkomen. Hier ondersteunen we inwoners die tijdelijk niet in hun eigen inkomen kunnen voorzien. Dat doen we door aanvragen voor uitkeringen en bijzondere bijstand zorgvuldig en snel te behandelen. Tegelijkertijd werken we samen met collega's van Werk en Jeugd en Zorg, zodat inwoners de juiste begeleiding krijgen.

De afdeling Intake bestaat uit meerdere teams inkomensconsulenten en managers. Het team is in ontwikkeling en verschuift steeds meer richting direct klantcontact, zowel op kantoor als op andere locaties in de stad.

Een uitdagende en betekenisvolle functie binnen een dynamische gemeente. Mogelijkheden om bij te dragen aan de ondersteuning van kwetsbare burgers. Een prettige en collegiale werksfeer met ruimte voor professionele ontwikkeling. Je werkt 36 uur per week en krijgt een contract voor 6 maanden met optie tot verlenging en mogelijk rechtstreekse indiensttreding bij de gemeente  (detavast). Je salaris is afgestemd op je kennis en ervaring en ingeschaald in functieschaal 9 (3.500 - 4.900 bto per maand bij fulltime). Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer, vakantiegeld én een eindejaarsuitkering.