Functie omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie bij een toonaangevende leverancier van (medische) hulpmiddelen? Wil je goed betaald krijgen en werken op normale uren? Genieten van de flexibiliteit om thuis te werken of op kantoor? Wordt dan Klantenservice medewerker Retail in Eindhoven.

Wat ga je doen?

Bij een grote leverancier/retailbedrijf van (medische) hulpmiddelen in Eindhoven hebben wij meerdere plekken beschikbaar voor Klantenservice medewerkers Retail. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten via de telefoon en per mail. Je beantwoordt hierbij vragen over producten, orders (voert deze ook in) en je handelt klachten af.

Deze baan kent drie mogelijke contractvormen. Ga jij voor die flexibele 24 uur, een prettige werk-prive-balans met 32 uur of wil je meer zekerheid van inkomen en ga je voor die 40 uur week? Dat is jouw keuze!

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Tijdens de inwerkperiode wordt je volledig op kantoor verwacht. Na de inwerkperiode kun je tot 40% van je werktijd vanuit huis werken.

Functie eisen

Wat breng jij met je mee?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel gesproken als geschreven;
• Je hebt recente ervaring met telefonisch klantcontact, bij voorkeur in een contactcenter;
• Je begrijpt administratieve systemen/processen en kunt hierin snel schakelen;
• Je hebt een service gerichte instelling en staat stevig in je schoenen.

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Interesse in deze leuke baan als Klantenservice medewerker Retail via Inspire? Solliciteer gemakkelijk online via de sollicitatiebutton! Heb je liever eerst een gesprek met een van onze recruiters? Vul dan hier je gegevens in, en we nemen snel contact met je op.

Het sollicitatieproces

• Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen, neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit is een ideaal moment om al je vragen over de vacature te stellen.
• Tweede gesprek: Als de recruiter een mogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, en wat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
• Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellen we je graag voor aan het bedrijf.

Is er geen match? Geen zorgen! Onze recruiter zoekt samen met jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aan een mooie baan.

Organisatie omschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Aanbod

Wat krijg je voor jouw tijd?

• Een uitdagende, gevarieerde baan in Eindhoven voor 24, 32 of 40 uur per week;
• Een salaris vanaf € 15,14 bruto per uur, waarbij je kunt doorgroeien tot € 16,50 per uur op basis van relevante ervaring en ontwikkeling;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskosten- of thuiswerkvergoeding, pensioen, 8,33% vakantiegeld en 24 vakantiedagen;
• Een professionele, informele werkomgeving, met behulpzame collega's en korte communicatielijnen;
• Een werkklimaat waarin we je stimuleren om met ideeën voor verbeteringen te komen.
• Bij goed functioneren behoort een vaste overeenkomst direct bij de opdrachtgever tot de mogelijkheden! Hierbij ontvang je 32 vakantiedagen per jaar en een premievrij pensioen!

Ref.nr.:81393-1 - RT174040049