Functie omschrijving
In de functie van Service Adviseur Volkswagen ben jij de ”linking pin” tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat de klant vanaf het moment van binnenkomst tot het afleveren van de auto op een klantvriendelijke en correcte wijze wordt geholpen. Uiteraard doe je dit in nauw overleg met de werkplaats. Jij bent het gezicht op onze vestiging voor onze relaties.

Functie eisen

Als Service Adviseur staan service- en klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel, het omgaan met verschillende typen klanten onder verschillende omstandigheden kost je weinig moeite. Uiteraard kun je goed overweg met verschillende automatiseringssystemen. Daarnaast beschik je over:

• Een MBO-diploma, bij voorkeur in een technische richting;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve – en schriftelijke vaardigheid in de Nederlandse taal
• Werkervaring als Service Adviseur binnen de automotive is een pre maar geen must!

Organisatie omschrijving
De Autogroep van onze opdrachtgever is, met ruim 350 medewerkers, totaal leverancier van mobiliteit in de regio Rotterdam en op de Zuid Hollandse eilanden. Als professionele merkdealer vertegenwoordigen wij de merken Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens en Skoda. Daarnaast beschikt het dealerbedrijf over een tweetal schadeherstelbedrijven. 
Deze schadebedrijven in Rotterdam en Spijkenisse hebben uitsluitend hoogopgeleid en gekwalificeerd personeel in dienst. Zij kenmerken zich door een prima werksfeer, een no-nonsense mentaliteit maar vooral plezier in vakwerk. 

Aanbod
Naast het feit dat je komt te werken in een moderne werkplaats met de modernste technieken en gereedschappen, besteed onze opdrachtgever veel aandacht aan de tevredenheid en gezondheid van hun medewerkers. Eens per 2 jaar voert onze opdrachtgever een medewerker tevredenheidsonderzoek uit en gaan actief aan de slag met de uitkomsten. Ook opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bieden zij volop. Daarnaast bieden zij hun medewerkers diverse gratis gezondheids- en welzijnsactiviteiten vanuit een concept. Onze opdrachtgever is niet voor niets tot Top Employer 2011 en 2012 uitgeroepen! Uiteraard bieden zij daarnaast een marktconforme beloning met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Heb jij het gevoel dat dit jouw baan is en spreekt het je aan te werken binnen de omgeving van onze sterke merken? Reageer dan nu via onderstaande link en solliciteer direct!

Ref.nr.:1907985551 - RT182300751