Als Receptionist Automotive ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen met hun voertuig. Dankzij jouw technische inzicht begrijp je direct waar het over gaat en weet je de juiste vertaalslag te maken richting de werkplaats. Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een vreemd geluid of een storingslampje dat brandt, jij vangt het professioneel op en zorgt dat de klant zich gehoord voelt.

Je werkt nauw samen met monteurs en zorgt dat de communicatie tussen klant en werkplaats soepel verloopt. Ook regel je de administratieve afhandeling van de werkorders en houd je de klant op de hoogte van de voortgang.

Wat je gaat doen:

• Klanten ontvangen aan de balie en telefonisch te woord staan;
• Klantvragen omzetten naar duidelijke werkorders voor de monteurs;
• Administratief verwerken van werkorders en facturen;
• Klanten uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
• De planning bewaken en schakelen bij wijzigingen;
• Altijd zorgen voor een gastvrije en professionele ontvangst.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je beschikt over technische kennis of hebt ervaring in de automotive;
• Je bent communicatief sterk en klantgericht;
• Je werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen klant en werkplaats;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Je komt te werken bij een moderne en professionele organisatie binnen de mobiliteitssector, op de vestiging in Volendam. Het team is hecht, betrokken en werkt met plezier aan kwaliteit en service. Er wordt echt naar je geluisterd en jouw inbreng telt. De sfeer is informeel, successen worden gevierd, en er is ruimte om door te groeien. Een fijne werkomgeving waar jij je technische kennis én klantgerichtheid kwijt kunt.

• Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mogelijkheid om per direct te starten bij een betrokken werkgever;
• Trainingen en workshops om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een prettige werksfeer met ruimte voor eigen initiatief;
• Werken in een hecht en professioneel team.