Functie omschrijving
Guest Relations Officer Your duties: 

• Het in- en uitchecken van gasten
• Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden
• De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc!
• Samen met het team het up-to-date houden van de “stad Amsterdam”: festivals, evenementen, nieuwe restaurants etc..
• Goede contacten opdoen en onderhouden met omliggende hotels om elkaar te helpen met overboekingen of het vullen van het hotel
• Het communiceren vanaf de Desk naar de andere afdelingen in het hotel
• Het naleven van de standaarden en kernwaarden van het Banks Mansion team
• Het meewerken aan het optimaliseren van de hotelomzet door actief te upsellen;
• Meedenken en uitvoeren van de missie, visie en strategie van Banks Mansion

Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?

• Dat je weet hoe je plezier kunt maken
• Passie voor mensen die op zoek zijn naar een fantastische tijd
• Energieke team player
• Enthousiast in het Nederlands én in het Engels

• Wat krijg je van ons?
• Een goed salaris! 
• De leukste collega's 
• Een uitdagende baan in een van de best beoordeelde hotels van Amsterdam, zonder stijf en saai te zijn! 
• Goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
• 1 gratis overnachting per jaar in een van onze 11 hotels in Nederland, Belgie of Groot Brittannië, de rest van de nachten tegen een super scherp personeelstarief.
• Veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
• Hoge mate van zelfstandigheid
• Heel veel trainingen!

Enthousiast?
Solliciteer en verras ons! Stuur het ons per mail: (klik op de solliciteer button) of bel gerust naar 020-420 00 55 
Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!  

Organisatie omschrijving
WELCOME TO THE BANKS FAMILYBanks Mansion is geen gewoon hotel. Alleen al door de prachtige locatie in de welbekende Amsterdamse Gouden Bocht. Maar laat je niet voor de gek houden door de statige buitenkant. Zodra je binnenloopt, ontsnap je aan de drukte van de stad en draait alles om de gast. Kijk www.banksmansion.nl voor een échte indruk.

Aanbod
.

Ref.nr.:69925 - RT174501201