Functie omschrijving
Hotel The Diamond is een luxe boutiquehotel met 36 kamers, gelegen aan het iconische Leidseplein. Hier komen service, sfeer en gastvrijheid samen. Ons Front Office-team vormt het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speelt een cruciale rol in de totale beleving.Wij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die het team coacht, de dagelijkse operatie soepel laat verlopen en meedenkt over hoe we onze gastbeleving naar een nóg hoger niveau kunnen tillen. Je bent een natuurlijke leider met oog voor detail, gastvrij, oplossingsgericht en altijd een stap vooruit.Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie bij de receptie
• Je geeft leiding aan het team, maakt roosters en traint nieuwe collega's
• Je stemt moeiteloos af met housekeeping, F&B en management
• Je handelt vragen en klachten van gasten snel en professioneel af
• Je bewaart het overzicht, ook bij drukte, en denkt proactief mee

Functie eisen
Functie-eisen

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen de front office van een hotel
• Je spreekt vloeiend Engels; vloeiend Nederlands is een pré, maar geen vereiste
• Je bent gastvrij, georganiseerd en communicatief sterk
• Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt je hoofd koel onder druk
• Ervaring met systemen zoals MEWS is een pre

Organisatie omschrijving
The Diamond is een ambitieuze horecalocatie op het Leidseplein in Amsterdam, waar je écht kunt bouwen aan je carrière. We bestaan uit Hotel The Diamond en de iconische Heineken Hoek, een plek waar iedere dag honderden gasten worden ontvangen door een hecht en gedreven team.Hotel The Diamond is een boutiquehotel met 36 stijlvolle kamers. Gasten kiezen ons hotel vanwege de centrale ligging, het gevoel van klasse en de persoonlijke service.De Heineken Hoek bestaat uit twee restaurants met elk een eigen karakter: het toegankelijke, levendige Grand Café en het internationale, verfijnde Steakhouse. Samen vormen ze het kloppend hart van de zaak, met hoge standaarden, veel teamwork en ruimte voor groei.En we gaan verder. Achter de schermen wordt gewerkt aan twee nieuwe horecaconcepten, die eind dit jaar openen. Werken bij The Diamond betekent deel uitmaken van een groeiend bedrijf op een van de bekendste locaties van Amsterdam.

Aanbod
.

Ref.nr.:164720 - RT185638177