Functie omschrijving
Hou jij ervan om mensen zich écht welkom te laten voelen op een bijzondere plek aan de Maas? Op ons prachtige stoomschip ontvangen we gasten die blijven overnachten, een Escape Room beleven of genieten van een cocktail met uitzicht over de skyline van Rotterdam. Jij draagt eraan bij dat hun verblijf vanaf het eerste moment goed voelt. Ben jij daarnaast parttime beschikbaar, gastvrij, flexibel en een echte teamspeler? Dan zou jij zomaar onze nieuwe Medewerker Front Office kunnen zijn.In de functie van Medewerker Front Office ben jij het warme eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen aan de receptie midden op het schip of helpt hen vriendelijk verder aan de telefoon. Juist de afwisseling in contact en werkzaamheden maakt jouw werk elke dag weer leuk en afwisselend.Jouw werkzaamheden als Medewerker Front Office zijn veelzijdig en gastgericht:

• in- en uitchecken van hotelgasten;
• beantwoorden van vragen over hun verblijf, de stad Rotterdam, onze bars, restaurants en bijvoorbeeld de watertaxi;Als Medewerker Front Office ben jij het hart van onze gastbeleving. Met jouw persoonlijke aandacht en oprechte interesse zorg je ervoor dat gasten zich gezien, gehoord en welkom voelen. Jij haalt er plezier uit om iemand nét dat extra beetje aandacht te geven waardoor hun verblijf bijzonder wordt.Gastvrijheid en samenwerking zijn voor ons heel belangrijk. Je werkt dan ook nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en vindt het vanzelfsprekend om elkaar te helpen. Zo ondersteun je regelmatig de reserveringsafdeling bij het verwerken van boekingen, het telefonisch helpen van gasten en het versturen van e-mails.Wat maakt jou de geschikte Medewerker Front Office?
  Je hebt een afgeronde hotel- of vergelijkbare opleiding en/of ervaring in een soortgelijke functie binnen een (middel)groot hotel. Je spreekt goed Nederlands en kunt je ook in het Engels prettig uitdrukken. Omdat we 7 dagen per week klaarstaan voor onze gasten, vind je het fijn om te werken in wisselende diensten zoals ochtenden, avonden en weekenden. Je voelt je thuis in een levendige omgeving, kunt goed prioriteiten stellen en schakelt moeiteloos tussen persoonlijk contact en administratieve werkzaamheden.Wat bieden wij jou?
• Een parttime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren;
• ANW-hiaatverzekering & pensioenregeling;
• €40,- per overnachting in een WestCord Hotel en 30% korting in alle F&B outlets;
• Interne trainingen van onze eigen Hospitality Trainer;
• Aanbrengbonus: €250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega.Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord! We maken graag kennis met je.
  Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR via 010-288 6682.
   

Functie eisen
.

Organisatie omschrijving
Het ss Rotterdam is het meest indrukwekkende cruiseschip van Europa met aan boord een bijzonder 4-sterren hotel met 254 kamers, waar gasten genieten van het schip in een authentieke jaren 50 design.

Het voormalige vlaggenschip van de Holland-Amerika Lijn is het grootste passagiersschip dat ooit in Nederland werd gebouwd. Na jaren de wereldzeeën te hebben bevaren, ligt het schip nu permanent in Rotterdam. Het ss Rotterdam heeft een indrukwekkende historie en is een unieke locatie met eindeloze mogelijkheden waar gasten telkens weer een andere ervaring beleven.

Het Lido Restaurant, gelegen op het Promenade Deck, kent een lage drempel met een warme en vrolijke uitstraling. In het restaurant kunnen circa 170 gasten ontbijten, lunchen, dineren of genieten van een voortreffelijke kop koffie met huisgemaakt gebak. Het restaurant beschikt over een eigen terras met het mooiste uitzicht op de skyline van Rotterdam. Het restaurant is dagelijks geopend tussen 07:00 en 00:00 uur.

In het fine dining restaurant Club Room verzorgt Chef-kok Rik Simonis en zijn keukenbrigade culinaire hoogstandjes die op eigentijdse wijze herleven in de handen van onze nieuwe smaakmakers uit de internationale keuken met een klassiek Franse twist. 

Voor een heerlijke cocktail, een bijzondere Gin Tonic, een goed glas wijn of een mooie cognac met uitzicht op de skyline van Rotterdam kunnen de gasten terecht in de Ocean Bar op het Promenade Deck. De tweede bar, de Captains Lounge is gelegen op het Main Deck en biedt een relaxte ambiance. Hier serveert onze barista een heerlijk kopje koffie en genieten gasten van een overheerlijke high-tea. Elke vrijdag- en zaterdagavond wordt de Captains Lounge van 21:00 tot 01:00 uur omgetoverd tot een echte Pianobar waarbij een pianist zorgt voor een avond vol live entertainment.

Het ss Rotterdam is een plek waar gasten op avontuur gaan, iets beleven tijdens een weergaloos feest, inspirerend congres of de mooiste bruiloft. Het ss Rotterdam heeft maar liefst 12 verschillende authentieke ruimtes en 29 meeting rooms, allemaal met een eigen verhaal. Hiermee is het ss Rotterdam ook de perfecte locatie voor events. Zakelijk of feestelijk, vanaf tien tot meer dan tweeduizend personen.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen staat bij het ss Rotterdam hoog in het vaandel en daarom bieden wij ieder jaar maar liefst 250 scholieren en mbo-/hbo studenten een leer- werkplek. Hiermee is het ss Rotterdam één van de grootste erkende leer- werkbedrijven van Nederland en zijn wij altijd op zoek naar leerlingen en stagiaires die het horecavak willen leren.

Het ss Rotterdam is regelmatig op zoek naar nieuwe collega's in diverse functies die willen werken op de meest dynamische en mooiste plek van Rotterdam. Ben je benieuwd op welke afdeling een mooie uitdaging op jou staat te wachten? Bekijk dan onze vacatures!
 

Aanbod
.

Ref.nr.:176664 - RT200647360