Job description
Feel the authentic. Park Plaza Eindhoven offers 104 stylish rooms and suites in the heart of the City of Light. Within walking distance of Central Station, Van Abbemuseum, and Strijp-S, the hotel is ideal for both business travellers and weekend escapes. As a Night Front Office Host(ess), you are the face of the hotel during the overnight hours, ensuring a smooth and secure operation while delivering warm, attentive service to our guests. You will manage late arrivals, early departures, and overnight guest requests, while maintaining a calm, organised front desk environment. This role is key in ensuring guest satisfaction, safety, and operational continuity throughout the night. The position offers a minimum of 15 hours per week, making it ideal for those seeking flexibility or a part-time schedule. Responsibilities

• Ensure a smooth overnight operation of the Front Office, maintaining a safe and welcoming environment
• Manage late check-ins, early check-outs, and all guest requests during the night shift
• Handle administrative tasks such as night auditing, reporting, and system updates accurately
• Respond to guest inquiries across phone, email, and face-to-face communication
• Maintain professional communication with guests and colleagues to ensure seamless service
• Monitor hotel security and safety procedures in line with brand standards
• Collaborate with housekeeping and other departments to prepare for the next day's operations

Essential Requirements

• Strong communication skills in English (written and spoken)
• Ability to work independently and remain calm during night shifts
• Highly organised with strong attention to detail
• Responsible and proactive mindset with a focus on guest experience
• Eligible to work in the Netherlands

Preferred Requirements

• Previous experience in Front Office or night audit roles
• Familiarity with hotel systems (PMS)
• Basic accounting or reporting experience is an advantage
• Dutch or any additional language skills; is an advantage
• Knowledge of Eindhoven or willingness to develop local expertise

Your Benefits & Perks

• Discounted hotel rates (including Radisson Hotel Group worldwide and family and friends)
• 50% food and beverage discount at our restaurants and bars
• Exclusive discounts via personeelsvoordeelwinkel.nl
• Discount on collective health insurance
• Great learning and development opportunities
• Advanced onboarding programme
• Career growth opportunities across PPHE Hotel Group in Europe
• Tasty meal during your shift
• Annual company parties and outings
• Birthday bonus of €250 (gross)
• Industry pension plan
• 25 days holiday plus 1 additional wellbeing day (pro rata)
• 8% holiday allowance
• Travel compensation (up to €200 net per month, pro rata)
• Recommend a friend bonus (up to €750)

This role is paid according to Horeca CAO scale (Schaal V), starting from €2,505.41 gross per month (full-time equivalent), pro rata based on your contracted hours, plus potential tips and applicable night allowances. Excited to create seamless and memorable guest experiences even while the city sleeps? Apply today, it's quick and mobile-friendly. We welcome all backgrounds and encourage you to bring your authentic self to Park Plaza Eindhoven. Park Plaza. Be part of it.

Job requirements
.

Organisation
Park Plaza is een eigentijds hotelmerk met individueel ontworpen hotels op levendige locaties, bekend om het creëren van memorabele momenten door de inspirerende service en bekroonde restaurants en bars. Deze levendige, authentieke ervaring is waar onze gasten van houden. Wij begrijpen dat elk Park Plaza teamlid net zo individueel is als het hotel waar hij werkt. Daarom respecteren we je voor wie je bent - en vertrouwen we erop dat jij je je rol eigen maakt. We zijn bereid om in je te investeren en je de ondersteuning en mogelijkheden te bieden om de carrière te ontwikkelen die je wilt. De toekomst is gevuld met mogelijkheden. Maak er deel van uit. LEVEN BIJ PARK PLAZA  Bij Park Plaza zijn we ons ervan bewust dat om onze gasten te inspireren, we eerst onze teamleden moeten inspireren. Daarom is Park Plaza zo'n positieve, inclusieve en ondersteunende plek om te werken. We zijn er trots op dat we toegewijde mensen bij elkaar brengen die een gedeelde passie hebben voor het afstemmen van de hotelervaring op elke gast en zijn unieke behoeften. Jou aanmoedigen om jezelf te uiten en te groeien als individu - terwijl je deel uitmaakt van de familie - is een van onze hoogste prioriteiten. De toewijding van ons team aan originaliteit en authenticiteit is wat echt doorschijnt. Door het delen van dezelfde waarden, normen en doelen is het team van Park Plaza in staat gasten te trakteren op een onvergetelijke ervaring.
Over Park Plaza EindhovenIn 1989 is het allereerste Park Plaza hotel geopend in Eindhoven. Park Plaza Eindhoven ligt in het hart van de stad en op slechts 10 minuten lopen van het Centraal Station. Het vier-sterren hotel bied naast de 104 ruime en moderne kamers en suites ook een fitnesscentrum, een groot verwarmd binnenzwembad, twee sauna's en vier vergaderzalen voor groepen tot 75 personen. Winkels van wereldklasse, bars en bezienswaardigheden liggen allemaal op loopafstand van het hotel. Als een van de beste hotels van de stad is ons hotel in Eindhoven ideaal voor zowel zakenreizigers als gasten die een weekendje weg zijn. De stad Eindhoven staat bekend als de stad van het licht en een broedplaats voor innovatie. De stad staat dan ook bekend om het lichtkunstfestival GLOW en de Dutch Design Week. Kom meer over ons te weten op - https://jobs.pphe.com/  

Offer
.

Ref.nr.:176715 - RT200708265