Word gevonden door topwerkgevers

Upload je CV en kom in contact met deze top bedrijven.

Upload je CV

Maak een job alert aan en ontvang de laatste vacatures in je mail!

Vacatures

Sorteren op

IT Helpdesk Customer Service representative

Teleperformance Benelux

Tilburg

Business Unit Manager Bol.com

Teleperformance Benelux

Zoetermeer

Business Unit Manager Bol.com Maastricht

Teleperformance Benelux

Maastricht

Teamleider inbound sales (Zoetermeer)

Teleperformance Benelux

Gouda

IT Helpdesk Customer Service representative (Tilburg)

Teleperformance Benelux

Breda

Teamleider inbound sales

Teleperformance Benelux

Zoetermeer

Klantenservice medewerker - Chat + Telefonisch contact

Teleperformance Benelux

Maastricht

Teamleider inbound sales (Zoetermeer)

Teleperformance Benelux

Delft

IT Helpdesk Customer Service representative (Tilburg)

Teleperformance Benelux

Den Bosch

IT Helpdesk Customer Service representative (Tilburg)

Teleperformance Benelux

Eindhoven

Teleperformance Benelux

Gepubliceerd: 3 dagen geleden

IT Helpdesk Customer Service representative

Tilburg
Gepubliceerd: 3 dagen geleden

Contact-center specialist met passie voor IT?

Verrijk je carrière en doe ervaring op binnen de IT-afdeling als “IT Helpdesk Customer Service Representative”.

Waarom? Omdat je vanaf dag één een (volwaardig!) lid van ons 50+ koppige IT-team bent. Een internationale mix van helpdesk, servicedesk, developers, applicatiebeheerders, systeem en netwerkspecialisten die kennis en ervaringen graag delen. Je krijgt de kans jezelf te ontwikkelen in een Max Verstappen tempo!

Waarom willen wij jou?

Omdat wij erin geloven dat medewerkers met kennis en ervaring binnen de contact center branche en passie voor IT de perfecte mix van competenties bevatten die nodig zijn om onze collega’s en opdrachtgevers te ontzorgen op IT-gebied. Door de groei die we doormaken als organisatie en focus op thuiswerken in combinatie met de aankomende seizoenspiek zijn we bij de IT-afdeling op zoek naar tijdelijke extra IT Help Desk medewerkers. Je stroomt in of door als “IT Help-Desk Customer Service Representative” op de IT-afdeling en wanneer het werk daar afneemt zorgen we ervoor dat je (weer) aan de slag kan als contact-center specialist voor een van onze opdrachtgevers. Het is een unieke kans om ervaring op te doen binnen de IT-afdeling en hiermee je kennis, competenties, ervaring, en CV te verrijken en dit te gebruiken in je verdere carrière. Tevens kan je laten zien wie je bent en wat je kunt zodat wanneer er “vaste” vacature op de IT-afdeling ontstaat en kennismakingsgesprek wellicht overbodig is 😉.

Wat ga je doen ?

Je ondersteunt de eindgebruikers (je directe collega’s agents, managers etc.) op 1001 manieren. Ze benaderen jou via telefoon, chat of email met een IT-probleem en jij helpt ze op weg zodat ze minimaal belemmerd wordt bij het uitvoeren van hun werk. Je bent een echte probleemoplosser en hebt een luisterend oor. Doordat een groot gedeelte van je collega’s thuiswerken zijn de problemen daardoor heel divers en variëren van, kabels welke niet goed verbonden zijn tot aan complexe problemen in Windows, Citrix of een andere applicaties. Je behandelt ieder contact en probleem met dezelfde zorg en zorgt voor een optimale klantervaring, zelf als het probleem niet aan IT ligt schuift je dit je collega niet in de schoenen maar lost het op en bent de held van de dag!

Wat bieden wij?

  • Salaris**:** €9,87 als je 21 jaar of ouder bent, daaronder €8,05 exclusief een addendum van 100 euro per maand obv 40 uur per week gedurende de looptijd van de werkzaamheden bij de IT helpdesk.
  • Daarnaast**:** vakantiedagen, vakantiegeld, een fitnessplan, collectieve zorgverzekering, kortingen bij onze partners en meer!
  • Baanzekerheid**:** direct een contract voor 7 maanden. Na 1 jaar maak je al kans op een onbepaalde tijd contract!
  • Werktijden**:** maandag t/m vrijdag van 7.00-19.00 uur en zaterdag van 8.00-16.30 uur. Het zou fijn zijn als je 1 a 2 avonden per week kunt werken en 1 weekend per maand.
  • Uren: Je bent voor 32- tot 40 uur per week beschikbaar.
Solliciteer nu