In deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan de kwaliteit en efficiëntie van de werkzaamheden binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers voor alle inhoudelijke vragen. Daarnaast coach je de consulenten die extra ondersteuning nodig hebben.

·        Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle inhoudelijke vragen;

·        Je beoordeelt dossiers op rechtmatigheid;

·        Je registreert deze bevindingen in KIC.

Je hebt al eerder gewerkt als kwaliteitsmedewerker en bij voorkeur ervaring heeft met de kwaliteitscheck van dossiers en registratie in KIC.

Voor deze functie zoeken we iemand met een sterke achtergrond in de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving. Je hebt ervaring met veranderingsprocessen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau (bijv. SJD of HBO recht);
• Diepgaande kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving (sociale zekerheid);
• Sterke persoonlijkheid, accuraat, stressbestendig, creatief, empathisch en werkt graag samen;
• In staat om rapportages/beschikkingen inhoudelijk te beoordelen en consulenten te coachen;
• Goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling);
• Resultaatgerichte en klantgerichte instelling met oog voor de juiste verhouding tussen kwaliteit en kwantiteit;
• Handelt vanuit de wettelijke kaders en levert maatwerk per individu of gezin met een out of the box mentaliteit.

Competenties:1
Je beschikt over een aantal belangrijke competenties die essentieel zijn voor het succesvol vervullen van deze rol. Je hebt een proactieve houding, kunt prioriteiten stellen en bent in staat om meerdere taken tegelijk te beheren. 

Voor de gemeente Venlo zoeken we een Kwaliteit medewerker.

Startdatum: 01-11-2025
Einddatum:  01-05-2026 met optie tot verlenging
Uren per week: 36

Venlo is een stad en gemeente in het zuidoosten van Nederland, vlakbij de grens met Duitsland. Het ligt in de provincie Limburg. De gemeente Venlo telde in januari 2019 101.578 inwoners.

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 3.742,- en € 5.500,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.