Functie omschrijving
Als Service Adviseur bij BTS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Je informeert klanten over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud. Met de werkplaatschef neem je de planning van de werkzaamheden door en zorgt dat er gebeurt wat is afgesproken met de klant. Bovendien zul je ook van bepaalde werkzaamheden in de werkplaats een duidelijke factuur voor de klant opmaken.

Functie eisen
Jij bent iemand die bezit over minimaal MBO werk- en denkniveau en je weet goed om te gaan met de klantverwachtingen en behoeften. Je bent communicatief sterk en weet van aanpakken, tevens heb je al enige ervaring in deze rol en branche. In een team werken vind je prettig; de communicatie en samenwerking met de werkplaatschef is essentieel voor een prettige klantbeleving. Wanneer je kennis hebt van ons systeem AS400 is dat een pré

Aanbod
Je komt terecht in een team met enthousiaste en gedreven collega's in een open bedrijfscultuur. In deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en een leuk gevarieerd pakket aan werkzaamheden. BTS is een groeiend bedrijf, volgt de nieuwste ontwikkelingen en is vooruitstrevend. BTS biedt goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijven passend bij jouw profiel en ervaring en er is een pensioenregeling. Ook hebben we een actieve personeelsvereniging waar geregeld uitjes worden georganiseerd.

Ref.nr.:1907819541 - RT183915931