Functie omschrijving
Groups, Meetings & Events ManagerSheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference CenterHaal jij energie uit het opereren in het hart van commerciële en operationele samenwerking?
Word je enthousiast van het omzetten van group enquiries naar succesvol zakendoen en vlekkeloos uitgevoerde evenementen?
Voel jij je thuis in een rol waarin relaties, overzicht en teamwork centraal staan?Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center is op zoek naar een Groups, Meetings & Events Manager die eigenaarschap neemt over de volledige groepsreis en mensen binnen het hotel met elkaar verbindt.Over Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference CenterDirect verbonden met Schiphol Airport is ons hotel een vertrouwde ontmoetingsplek voor internationale reizigers, zakelijke klanten en eventprofessionals. Met 417 kamers en 32 meeting- en eventruimtes is Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center één van de grootste conferentiehotels in de regio, bekend om betrouwbaarheid, schaalgrootte en oprechte gastvrijheid.Jouw rolAls Groups, Meetings & Events Manager ben je verantwoordelijk voor alle groepsaanvragen van begin tot eind. Vanaf het moment dat een aanvraag binnenkomt, neemt jouw team de volledige verantwoordelijkheid om de business te converteren, omzet veilig te stellen en een goed gepland en succesvol evenement te realiseren.Je leidt en begeleidt je team gedurende het volledige traject:

• Behandelen en opvolgen van aanvragen
• Converteren van aanvragen naar bevestigde business
• Commerciële afstemming en prijsstelling in nauwe samenwerking met Proactive Sales en Revenue Management
• Gedetailleerde planning en coördinatie van bevestigde groepen en evenementen
• Intensieve opvolging tot en met een succesvolle uitvoering

Je zorgt ervoor dat aanvragen efficiënt en winstgevend worden omgezet, met behoud van sterke klantrelaties en hoge servicenormen.Je rapporteert rechtstreeks aan de Director of Sales & Events.Samenwerken – de spin in het webIn deze rol ben jij dé verbindende schakel binnen het hotel.Je werkt nauw samen met:

• Commerciële teams zoals Proactive Sales en Revenue Management om strategie, prijsstelling en kansen op elkaar af te stemmen
• Operationele afdelingen, waaronder Banqueting, Front Office en andere hotelafdelingen, om een soepele uitvoering te waarborgen
• Je eigen Groups, Meetings & Events team, dat je begeleidt bij de gedetailleerde planning en coördinatie

Je begrijpt dat succes valt of staat met samenwerking. Je weet relaties tussen afdelingen op te bouwen, te onderhouden en te versterken, en zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit en naar hetzelfde doel toewerkt.Leiderschap & teammanagementJe bent leidinggevende van het Groups, Meetings & Events team en biedt structuur, richting en ondersteuning.

• Coacht en begeleidt het team gedurende de volledige groepscyclus
• Houdt overzicht over alle aanvragen, deadlines en bevestigde business
• Zorgt voor een nauwkeurige, detailgerichte en helder gecommuniceerde planning
• Ondersteunt het team tijdens drukke periodes of bij complexe aanvragen
• Brengt duidelijkheid aan in prioriteiten en verantwoordelijkheden
• Stimuleert een positieve, samenwerkingsgerichte en verantwoordelijke teamcultuur

Planning, kwaliteit & continue verbeteringZodra de business is bevestigd, is jouw team verantwoordelijk voor de gedetailleerde planning. Jij borgt:

• Grote aandacht voor detail en consistentie in alle planningsfasen
• Duidelijke overdrachten en goede afstemming met de operationele afdelingen
• Hoge gasttevredenheid en betrouwbare uitvoering

Daarnaast:

• Signaleer je kansen om processen en werkwijzen te verbeteren
• Denk je mee over het vergroten van repeat business en langdurige klantrelaties
• Deel je ideeën en inzichten met de Director of Sales & Events

Wat bieden wij?

• Een centrale, verbindende leidinggevende rol binnen een groot conferentiehotel
• Nauwe samenwerking met zowel commerciële als operationele teams
• Een professionele, internationale en ondersteunende werkomgeving
• Coaching, training en ontwikkelmogelijkheden
• Speciale Associate Rates bij Marriott-hotels wereldwijd
• Een fulltime functie (38 uur per week)
• Salaris conform CAO, schaal 8
• €55 kledingvergoeding ter ondersteuning van een professionele uitstraling
• Onbeperkte online en offline trainingsmogelijkheden
• Een dynamische, internationale werkomgeving binnen Marriott International
• Ruime mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling

Functie eisen
Wie zoeken wij? Wij zoeken een relationship‑gedreven people manager met ervaring in meetings & events, die plezier haalt uit het coördineren van complexe processen en het samenwerken met verschillende afdelingen.

• Hebt ervaring met meetings & events binnen de hotellerie
• Beschikt over ervaring in people management of het aansturen van een team
• Bent commercieel ingesteld en gericht op conversie en resultaat
• Communiceert helder en zelfverzekerd met diverse stakeholders
• Bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties
• Weet overzicht te behouden in een dynamische, detailgerichte omgeving
• Vindt het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen verschillende team

Om succesvol te zijn in deze rol:

• Beschik je over een hbo‑diploma in Hotelmanagement, Eventmanagement of een vergelijkbare opleiding
• Heb je meerdere jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare omgeving
• Ben je vloeiend in Engels (kennis van extra talen is een pré)
• Beschik je over sterke organisatorische, coördinerende en sociale vaardigheden

Organisatie omschrijving
Bij Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center hebben we constant onze zintuigen op scherp staan. We kijken voortdurend rond, proeven veel gerechten en luisteren goed zodat we onze service kunnen aanpassen aan de behoeftes van de nieuwe generatie reizigers. Met een uniek design, een gloednieuwe lobby en recent gerenoveerde kamers hebben we een plek gecreëerd waar onze gasten makkelijk kunnen werken, vergaderen of tot rust kunnen komen.
 
Sheraton Amsterdam is het best gelegen hotel op Schiphol Airport. Via de overdekte verbinding naar Schiphol Plaza sta je binnen twee minuten bij de aankomt- en vertrekterminals van de luchthaven. Het hotel ligt boven het internationale treinstation waar je binnen 15 minuten naar Amsterdam Centraal reist en je directe verbindingen hebt naar de meeste grote Europese steden.
 
Met de diversiteit van onze drie restaurants is er plaats voor ieders smaak. Met Restaurant Commune brengen we het all-day dining concept naar Schiphol, inclusief een ruime keuze uit vegetarische gerechten. Voor een meer luxueuze diner ervaring kunt u terecht bij ons grill restaurant Stripes en geniet van een snelle vergadering, lunch of borrel in The Gate Bar, gelegen in het moderne atrium van het hotel. 

Aanbod
.

Ref.nr.:175893 - RT199194701