Over de functie

Mensen coachen. Duidelijkheid geven. En samen bouwen aan een toekomstbestendige vervoersorganisatie.

Voor onze opdrachtgever zoeken we in Utrecht twee Teamleiders Chauffeurs. Je krijgt de kans om samen met je collega-Teamleider, twee operationeel planners en een chauffeurcoach de businessunit verder op te bouwen en klaar te maken voor de toekomst.

Ervaring in personenvervoer is mooi meegenomen. Veel belangrijker is dat jij mensen kunt leiden.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in het zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Dagelijks zetten ruim 2.000 collega's zich in om reizigers veilig, comfortabel en op tijd van A naar B te brengen.

De organisatie staat voor betrouwbaarheid, kwaliteit en samenwerking. Collega's ondersteunen elkaar en er is ruimte om processen, dienstverlening én jezelf verder te ontwikkelen.

Hier draait het om meer dan alleen vervoer: samen zorg je voor een dienstverlening waarop reizigers iedere dag moeten kunnen vertrouwen.

De uitdaging

Als Teamleider Chauffeurs geef je leiding aan een grote groep chauffeurs die dagelijks onderweg is. Je bent zichtbaar en benaderbaar, houdt contact met je team en weet wat er speelt.

Je coacht en motiveert waar het kan en corrigeert waar het moet. Je spreekt medewerkers aan op gedrag, prestaties en afspraken, voert ook lastige gesprekken en stelt duidelijke grenzen. Je bent toegankelijk, maar niet toegeeflijk: chauffeurs weten wat ze aan je hebben.

Geen dag is hetzelfde. Ziekmeldingen, bezettingsvraagstukken, schades, incidenten of andere onverwachte situaties kunnen direct om actie vragen. Je schakelt snel, neemt besluiten en zorgt samen met planning en de chauffeurcoach dat de dagelijkse operatie blijft draaien.

Tegelijkertijd houd je zicht op kwaliteit, verzuim, klachten en KPI's, zoals efficiëntie en servicegraad. Cijfers zijn voor jou geen doel op zich. Je gebruikt ze om te zien waar verbetering nodig is en om het juiste gesprek met chauffeurs te voeren.

De businessunit in Utrecht is volop in ontwikkeling. Je werkt in een compact operationeel team met twee Teamleiders, twee operationeel/realtime planners en een chauffeurcoach.

De realtime planners richten zich op de dagelijkse vervoersoperatie. De chauffeurcoach ondersteunt chauffeurs in de praktijk. Als Teamleider ben jij verantwoordelijk voor de medewerkers, hun functioneren en de ontwikkeling van je team.

Samen met je collega-Teamleider krijg je bovendien de ruimte om de businessunit verder te professionaliseren. Hoe versterken we de binding met chauffeurs? Hoe verbeteren we prestaties en dienstverlening? Welke processen kunnen slimmer? En wat moeten we vandaag organiseren om straks een stabiele en toekomstbestendige organisatie te hebben?

Kort gezegd: je staat dicht bij je mensen, houdt grip op de operatie én bouwt mee aan de toekomst van de businessunit.

Wat breng jij als Teamleider chauffeurs zorgvervoer (32-40 uur)

Het profiel

Je bent een stevige, toegankelijke en praktische leider. Mensen kunnen bij je terecht, maar je durft ook duidelijk te zijn. Je neemt beslissingen, stelt grenzen en spreekt medewerkers aan wanneer dat nodig is.

Je hoeft voor deze functie niet uit het personenvervoer te komen. Formele leidinggevende ervaring is evenmin het enige waarop we selecteren. We kijken vooral naar hoe jij mensen in beweging krijgt.

Misschien geef je nu leiding binnen productie, logistiek, customer service/KCC, retail, hospitality, facilitaire dienstverlening of een andere operationele omgeving. Of misschien werk je als operationeel coördinator, planner, coach of in een andere rol waarin je dagelijks mensen begeleidt en aanspreekt.

Je brengt mee:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• ervaring met het aansturen, coachen of intensief begeleiden van medewerkers;
• natuurlijk overwicht en het vermogen duidelijke grenzen te stellen;
• het vermogen medewerkers aan te spreken én verder te helpen;
• praktisch inzicht en besluitvaardigheid;
• gevoel voor dienstverlening en kwaliteit;
• het vermogen te schakelen tussen mens, operatie en resultaat;
• affiniteit met KPI's en andere stuurinformatie;
• de drive om samen met collega's iets verder op te bouwen.

Ervaring met vervoer, mobiliteit, logistiek of planning is een pré, geen vereiste.

Belangrijker dan het aantal jaren dat je leidinggevende bent, vinden we hoe je leidinggeeft.

Je bent zichtbaar en benaderbaar, bouwt vertrouwen op en weet wat er binnen je team speelt. Tegelijkertijd durf je duidelijk te zijn en kom je in actie wanneer dat nodig is.

Wat bieden wij vanuit MdH Recruitment Breda

Ons aanbod
Een rol waarin je direct invloed hebt op zowel de ontwikkeling van medewerkers als de verdere ontwikkeling van de businessunit Utrecht.

Je krijgt de ruimte om samen met je collega-Teamleider en het operationele team te bouwen aan een stabiele en toekomstbestendige organisatie.

Onze opdrachtgever biedt:

• een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 3.800, afhankelijk van ervaring;
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• 24 vakantiedagen in 2026, oplopend naar 25 in 2027 bij een fulltime dienstverband;
• reiskostenvergoeding;
• pensioenopbouw;
• een functie met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en ruimte om mee te bouwen.

Solliciteren
Ben je enthousiast? Solliciteer direct.

Heb je vragen? Neem contact op met:
Maurice den Hartog, interim Corporate Recruiter, 06-46700806 of maurice@mdhrecruitment.nl.

De selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een online ontwikkelassessment (capaciteitentest en drijfverenanalyse).

We kunnen de vacature eerder sluiten bij een geschikte reactie. Acquisitie stellen we niet op prijs.

#vacature #job #hiring #transport #teams #coaching #mdhrecruitment