Over de functie

hr SRQ111530

Als woonconsulent speel je een zichtbare rol in het contact met huurders en woningzoekenden. Je ondersteunt het woonbeheer en verhuurproces en zorgt dat dossiers, dienstverlening en bewonersvragen zorgvuldig worden opgepakt. In deze afwisselende opdracht combineer je sociaal contact met administratieve nauwkeurigheid. Je levert daarmee een directe bijdrage aan prettige, leefbare buurten en een soepel verloop van verhuur- en beheerprocessen.

Wat ga je doen

• Je behandelt meldingen van kleine en kortlopende burenconflicten en zet deze waar nodig door naar buurtbemiddeling.
• Je registreert, verwerkt en beheert dossiers in NCCW en/of E-suite.
• Je ondersteunt bij overlastzaken door updates vast te leggen, informatie te archiveren en correspondentie op te stellen.
• Je controleert verhuurdossiers, waaronder inkomensgegevens, inschrijfduur, legitimatiebewijzen en andere relevante documenten.
• Je verzorgt een fysiek spreekuur 1 keer per 2 weken en een telefonisch spreekuur 1 keer per week voor huurders en woningzoekenden.
• Je voert directe bemiddelingen uit voor specifieke doelgroepen, zoals senioren en statushouders.
• Je handelt terugbelverzoeken af en beantwoordt vragen van bewoners.
• Je ondersteunt bij verhuurtrajecten van nieuwbouwprojecten, waaronder administratieve controles en het opstellen van huurovereenkomsten.

Over jou

• Je bent sociaal, klantgericht en houdt van afwisseling in je werk.
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
• Je bent empathisch en gaat professioneel om met uiteenlopende bewonerssituaties.
• Je communiceert helder en hebt een dienstverlenende instelling.

Eisen

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante werkervaring in het gevraagde werkgebied.
• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week.
• Je bent beschikbaar per 01-09-2026.

Wensen

• Je hebt ervaring in een dienstverlenende, administratieve of volkshuisvestelijke functie.
• Je hebt bij voorkeur 5 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van NCCW, E-suite of vergelijkbare systemen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

hr SRQ111530

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.