Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde, middelgrote organisatie met een lange historie. Het bedrijf richt zich op de distributie en onderhoud van hoogwaardige machines op het gebied van grondverzet en wegenbouw. Kwaliteit, innovatie en passie voor het vak zijn belangrijke kenmerken. Zie jij jezelf werken bij deze prachtige organisatie? Kom dan snel met ons in contact om de mogelijkheden te bespreken!

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Wij zijn op zoek naar een Service Coördinator met een sterke persoonlijkheid en een gedegen technische affiniteit. Iemand die organisatorisch sterk is, het hoofd koel houdt en verschillende werkzaamheden dingen in goede banen leidt. Je komt te werken in een leuk team met vier directe collega's; door adequaat en snel te handelen zorgen jullie samen voor een optimale klanttevredenheid. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

• Het inplannen van reparaties, storings- en onderhoudswerkzaamheden en het aansturen van de servicemonteurs in de buitendienst;
• Als schakel fungeren tussen de klant en de Aftersales en het zorgdragen voor een juiste administratieve afhandeling richting de klant;
• Het verwerken van service calls in het automatiseringssysteem en het beoordelen van werkorders;
• Het structureren van operationele werkprocessen, waarbij je verbeteringen signaleert en realiseert;
• Om de zoveel weken sta je buiten kantoortijden stand-by voor calamiteiten.

Functie-eisen

Om de vacature Service Coördinator goed te vervullen heb jij een sterke persoonlijkheid; je staat stevig in je schoenen en kunt gemakkelijk communiceren op meerdere niveaus. Verder herken jij jezelf in het onderstaande profiel:

• Een Mbo+ werk- en denkniveau;
• Meerdere jaren werkervaring in een technische omgeving en/of in een vergelijkbare functie;
• Aantoonbare affiniteit met techniek;
• In een dynamische werkomgeving weet jij met een helicopterview je hoofd koel te houden en de juiste prioriteiten te stellen;
• Een flexibele en klantgerichte instelling en de durf om beslissingen te nemen;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

Wanneer jij hiervoor wilt gaan, kom je te werken in een technisch vooruitstrevend bedrijf. Een persoonlijke organisatie waar men oog heeft voor elkaar. Open, no-nonsense en met korte lijnen. Verder kun jij verwachten:

• Een veelzijdige, dynamische functie in een leuk team;
• Een bruto maandsalaris tussen de €3.500 en €4.500 o.b.v. fulltime, uiteraard afhankelijk van je achtergrond en werkervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, reiskostenvergoeding en een gunstige pensioenregeling;
• Een functie voor de lange termijn!