Je komt te werken bij een specialist in internationale verhuizingen die klanten wereldwijd begeleidt bij het verplaatsen van hun inboedel en persoonlijke bezittingen. Het bedrijf verzorgt het volledige verhuisproces van A tot Z en staat bekend om persoonlijke begeleiding en een professionele aanpak. Dankzij een innovatieve methode voor duurzame en efficiënte verzending over zee worden verhuizingen wereldwijd op een slimme manier georganiseerd. Het team werkt nauw samen om klanten een zorgeloze ervaring te bieden en een nieuwe start mogelijk te maken.

Als backoffice medewerker ben jij de drijvende kracht achter internationale verhuizingen. Je coördineert het hele proces, van de eerste aanvraag tot de facturatie, en schakelt daarbij met klanten, collega’s, leveranciers en partners over de hele wereld. In deze rol zorg je ervoor dat elke verhuizing gestructureerd, professioneel en klantgericht verloopt, waarbij jij overzicht bewaart en problemen proactief oplost. Dankzij jou ervaren klanten vertrouwen en rust tijdens wat voor hen een grote stap in het leven is. 

Jouw belangrijkste taken zijn onder meer:

• Coördineren van internationale verhuistrajecten van aanvraag tot afronding en facturatie;
• Dagelijkse communicatie met expats, klanten, partners en interne afdelingen via e-mail en telefoon;
• Klanten begeleiden en adviseren gedurende het volledige verhuisproces;
• Afstemmen met planning, leveranciers en logistieke partners wereldwijd;
• Signaleren en oplossen van operationele uitdagingen, en hierover duidelijk terugkoppeling geven;
• Diensten inkopen en coördineren bij leveranciers, binnen afgesproken budget en kwaliteit.

• Beschikt over HBO werk- en denkniveau en een gestructureerde manier van werken;
• Communiceert sterk in Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Heeft een oplossingsgerichte en proactieve werkhouding;
• Werkt nauwkeurig en houdt overzicht in complexe processen;
• Woont in of nabij de regio Den Haag;
• Communicatie, klantgerichtheid en organisatie zijn sterke eigenschappen.

• Salaris vanaf €2.750,00 bruto per maand op fulltime basis;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• Tijdelijk contract met intentie tot vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime;
• Pensioenopbouw;
• Een duidelijk ontwikkelpad met ruimte voor groei in verantwoordelijkheden;
• Mogelijkheden om op termijn door te groeien binnen de organisatie;
• Regelmatig teamactiviteiten zoals borrels en uitjes;
• Wekelijkse sport mét personal trainer;
• Gratis lunch en vers fruit.