Functie omschrijving
FunctieprofielDe medewerker front office is onderdeel van het gezicht van City Center Lodge Utrecht; het visitekaartje van het hotel. Om deze reden zijn dienstbaarheid, service- en gastgerichtheid dé magische woorden voor deze functie om de gasten van City Center Lodge Utrecht zich welkom te laten voelen.Hoofdtaken & verantwoordelijkhedenDe hoofdtaken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit, maar zijn niet beperkt tot:

• Ontvangen en inchecken van gasten met daarbij alle voorkomende werkzaamheden
• Aanmaken en overhandigen van sleutels/sleutelkaarten
• Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten (reactief)
• Toezicht houden op dranken uitgifte automatische bar
• Opruimen van publieksruimten
• Reinigen en aanvullen automatische bar/glazen
• Naleven van voorschriften, onder andere op het gebied van veiligheid, Arbo, HACCP

Salariëring conform de Horeca CAO 

Functie eisen
Functie-eisen

• Affiniteit met de horeca/hotellerie
• Servicegericht
• Gastgericht
• Representatief
• Kennis van de Nederlandse en Engelse taal (Frans en/of Duits is een pre)
• Flexibel inzetbaar
• Vaardig met computerprogramma's (kennis van Mews is een pre)
• Zelfstandig
• Beleefd en welgemanierd
• Nauwkeurig
• Communicatief en organisatorisch sterk
• In staat snel te kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• In bezit van een SVH (Verklaring Sociale Hygiëne) is een pre
• In bezit van een BHV-diploma (Bedrijfshulpverlening) is een pre
• Middelbare of hogere hotelschool is een vereiste.

Organisatie omschrijving
Werken in het centrum van Utrecht?Wordt onderdeel van de Star Lodge Hotels Familie, een kleinschalig team waarbij je veel eigen verantwoording draagt.Sinds de opening in 2014 is Star Lodge Hotels inmiddels een begrip geworden in Utrecht. Na de opening van ons kleine ‘zusje' City Center Lodge zomer 2020, zijn wij niet meer weg te denken uit Utrecht.
Star Lodge Hotels is een echt familiebedrijf; een kleine en platte organisatie en daardoor dynamisch, met een flexibel team waarin iedereen eraan meewerkt om gasten tevreden naar huis te laten keren na hun verblijf. Professionaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, kwaliteit gaat altijd boven kwantiteit.Onze kracht zit in de persoonlijke aanpak, iedereen krijgt bij ons een plek. Wij kijken altijd naar jouw persoonlijke situatie, werkervaring en carrièredoelen en proberen jouw werktraject hierop aan te passen.
Naast een aantal functie-eisen, zijn we vooral op zoek naar mensen die hun eigen inbreng en energie meenemen. Wij hebben een over het algemeen jong team, bestaande uit een zeer diverse groep enthousiaste hospitality-toppers.Waarom Star Lodge Hotels Groep?

• Hotel van de toekomst: wij zijn volledig energieneutraal en zoeken altijd nieuwe manieren om maatschappelijk betrokken te blijven
• Klein team, hoge waardering door onze gasten
• Gezellige sfeer, sowieso 2 x per jaar een teamuitje
• Korte lijnen, eigen inbreng wordt gestimuleerd
• Inclusiviteit en diversiteit; iedereen is welkom
• Samenwerking met diverse en lokale bedrijven
• Salaris boven CAO

Aanbod
.

Ref.nr.:70784 - RT192720077