Word gevonden door topwerkgevers

Upload je CV en kom in contact met deze top bedrijven.

Upload je CV

Maak een job alert aan en ontvang de laatste vacatures in je mail!

Vacatures

Sorteren op

Klantenservice Medewerker

WerkTalent

Gorinchem

Operator Metaal

WerkTalent

Gorinchem

Operator dagdienst | 2,5e dag weekend

WerkTalent

Rijen

Kozijnenmonteur | €4150

WerkTalent

ROOSENDAAL

Technisch productiemedewerker | Vrijdag om 14:15 weekend

WerkTalent

Oudenbosch

Werkplaatstimmerman | Tot €3500

WerkTalent

Goes

Magazijnmedewerker | Dagdienst | €2.651 - €2.821 Excl. ADV

WerkTalent

Waalwijk

1932. Logistiek Medewerker

Multicraft

Schiphol

158. Elektromonteur Bouwplaatsinr.

Multicraft

Almere

(Leerling) Monteur Signings | Dagdienst

WerkTalent

Capelle Aan Den IJssel

WerkTalent

Gepubliceerd: ongeveer 7 uur geleden

Klantenservice Medewerker

Gorinchem
Gepubliceerd: ongeveer 7 uur geleden

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij Hans Anders in Gorinchem. Hans Anders is onderdeel van de nexeye-groep en heeft meer dan 400 winkels in Nederland en België. Vanuit het Service Center ondersteun je klanten en de winkels met uiteenlopende vragen over afspraken, bestellingen en producten.

Je werkt op een moderne kantoorlocatie met collega's die dagelijks contact hebben met klanten. Samen zorg je dat vragen op de juiste plek terechtkomen en klanten duidelijke informatie krijgen. Bij de start krijg je begeleiding en een inwerktraject om de werkzaamheden, systemen en organisatie goed te leren kennen.

Functieomschrijving

Je werkt op het klantcontactcentrum en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je helpt bijvoorbeeld bij een online bestelling, plant een afspraak in of zoekt uit wat er nodig is om een klacht op te lossen.

Je verwerkt de informatie direct in het systeem en schakelt met andere afdelingen wanneer dat nodig is. Zo combineer je dagelijks klantcontact met administratieve werkzaamheden.

  • Beantwoorden van vragen over bestellingen, acties en de webshop
  • Inplannen en wijzigen van afspraken voor winkels
  • Helpen van klanten die online vastlopen
  • Behandelen en doorzetten van klachten
  • Verwerken en bijhouden van klantgegevens
  • Schakelen met verschillende afdelingen
  • Ondersteunen van collega's op het klantcontactcentrum

Functie-eisen
  • Je hebt ervaring met klantenservice, administratie, customer support of callcenterwerk
  • Je communiceert duidelijk en klantgericht
  • Je zoekt actief naar oplossingen voor klanten
  • Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar
  • Je bent inzetbaar tussen 08.30 en 18.00 uur
  • Je kunt ongeveer één zaterdag per vijf weken werken
  • Je werkt nauwkeurig met klantgegevens en computersystemen

Arbeidsvoorwaarden
  • €15,45 bruto per uur
  • Een baan van 24 tot 38 uur per week
  • 30 vakantiedagen op fulltime basis
  • 8% vakantiegeld
  • Flexibele werktijden tussen 08.30 en 18.00 uur
  • Maximaal één vaste vrije dag
  • Een reiskostenvergoeding
  • Personeelskorting op brillen, zonnebrillen, contactlenzen en hoortoestellen
  • Een moderne werkplek met begeleiding en een inwerktraject
Solliciteer nu