Je komt te werken bij een professioneel en servicegericht bedrijf in de koffiemarkt, onderdeel van een internationale groep met een rijke historie. Het team van meer dan 1.200 medewerkers levert dagelijks hoogwaardige koffie-, thee- en vendingoplossingen.

Als after sales medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de optimale werking van koffieautomaten en vendingmachines bij klanten. Je bent vaak onderweg en speelt een belangrijke rol bij de klant vanaf het moment dat een nieuwe automaat wordt geplaatst.

In de praktijk betekent dit dat je de machines installeert, afstelt en klaarzet volgens de wensen van de klant. Je begeleidt klanten die zelf hun automaten verzorgen, geeft uitleg over onderhoud en zorgt dat alles soepel verloopt. Je bent het aanspreekpunt bij klanten, signaleert verbeterpunten en voorkomt storingen door regelmatig de werking en reinheid van de machines te controleren.

Daarnaast zorg je voor een vlotte coördinatie van wijzigingen in het automatenpark, zoals verplaatsingen, productwissels en retouren. Door jouw betrokkenheid voelen klanten zich gehoord en ontzorgd.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Installaties, verplaatsingen en aanpassingen van automaten op locatie;
• Productwissels en updates in het automatenpark;
• Controle van onderdelen en voorraden, inclusief bewaking van bestelprocessen;
• Audits op onderhoud en reinheid, zodat storingen voorkomen worden;
• Intern signaleren van verbeterpunten bij automaten of processen;
• Ondersteunen bij technische vragen van klanten en interne collega’s;
• Registratie van werkzaamheden en klantafspraken in systemen.

Kortom: je bent verantwoordelijk voor het technische en praktische beheer van automaten bij klanten, zodat alles altijd soepel werkt en de klant tevreden blijft.

• MBO‑werk- en denkniveau;
• Affiniteit met techniek (ervaring met koffieautomaten of vendingmachines is een pré, maar niet vereist);
• Klantgerichte instelling en oog voor kwaliteit;
• Sociaal vaardig, proactief en stressbestendig;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.700,00 en €3.300,00, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 38,75-urige werkweek (≈ 7,75 uur per dag);
• 30 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• Aantrekkelijke pensioenregeling;
• Leuke, enthousiaste collega’s;
• Dagelijks de lekkerste en duurzame koffie en thee.