Functieomschrijving
Sta jij graag in contact met mensen en wil je een rol waarin je écht verschil maakt voor bewoners? Voor renovatie en onderhoudsprojecten in Rotterdam zoeken wij een bewonersconsulent/ bewonersadviseur. Jij bent de spil tussen bewoners, de bouworganisatie en de opdrachtgever. Of het nu gaat om het uitleggen van werkzaamheden, het oplossen van vragen of het organiseren van een oplevermoment: jij zorgt voor een positieve ervaring van elke bewoner. 
Wat je gaat doen
Als bewonersconsulent (ook wel bewonersbegeleider) ben je verantwoordelijk voor de communicatie en participatie rondom de projecten. Je zorgt dat bewoners weten waar ze aan toe zijn, je begeleidt hen door de verschillende fases en je houdt het overzicht over afspraken en terugkoppeling. Een aantal voorbeelden van je taken:

• Opstellen en afstemmen van afspraken met bewoners en betrokken partijen
• Organiseren van bewonersspreekuren en persoonlijke huisbezoeken
• Verzorgen van toegankelijke en duidelijke communicatie zoals, nieuwsbrieven en informatieflyers
• Beantwoorden van vragen en zorgvuldig afhandelen van klachten of meldingen
• Evalueren van projecten en signaleren van verbeterpunten

Kortom: jij bent de vertrouwde contactpersoon die rust en structuur brengt in ingrijpende projecten.

Functie-eisen
Dit breng je mee
Als gezicht van het project weet je vertrouwen te winnen en stel je bewoners op hun gemak. Je denkt mee, communiceert helder en kunt goed schakelen tussen verschillende belangen. Daarnaast beschik je over:

• Een rijbewijs B
• Handigheid met Microsoft Office
• MBO-niveau door opleiding of werkervaring
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, zoals bewonersadviseur, sociaal projectmedewerker of communicatieadviseur in het sociaal domein

Arbeidsvoorwaarden
Aanbod
Bij ons krijg je een afwisselende functie met maatschappelijke impact en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je werkt samen in een hecht team, krijgt verantwoordelijke en wordt ondersteund met goede voorwaarden. Dit kun je verwachten:

• Een salaris tussen € 2750 en € 3800 bruto per maandag
• 8% vakantiegeld en 25 vrije dagen
• Een solide pensioenregeling
• Beschikken over een auto, telefoon en laptop van de zaak
• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden door cursussen en opleidingen
• Een vast contract bij goed functioneren

Heb je interesse in de vacature bewonersbegeleider Rotterdam?
Zie jij jezelf al als de verbindende schakel tussen bewoners en projectteams? Reageer vandaag nog op deze vacature bewonersbegeleider Rotterdam. 
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Yvonne van der Nat via 06-44165775 (ook bereikbaar via whatsapp)

Meestersgilde in het kort
Met een vakkundig team is Meestersgilde een bekende intermediair in de bouw en vastgoedsector. Al meer dan 20 jaar bemiddelen wij kader- en uitvoerende functies. Wij werven en selecteren professionals voor onze opdrachtgevers die daar rechtstreeks in dienst gaan of je wordt als interim professional projectmatig ter beschikking gesteld. Daarnaast biedt Meestersgilde interessante interim opdracht aan.