Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Ben jij communicatief sterk en, servicegericht en houd jij het hoofd koel in een dynamische werkomgeving?

Dan is deze functie als Telefonist Planbureau iets voor jou. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt oor opdrachtgevers, monteurs en bewoners. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden opgepakt en dat de planning soepel blijft verlopen.

Je komt terecht in een technische organisatie waar veel tegelijk gebeurt. Daarom is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, initiatief toont en zelfstandig werkt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en afhandelen van inkomende gesprekken;
• 1e lijnscontact onderhouden met opdrachtgevers, monteurs en bewoners;
• inplannen en bevestigen van afspraken;
• Achterhalen en terugkoppelen van de status van werkbonnen;
• Schakelen met collega's van het projectbureau en kleine projecten;
• Snel en adequaat inspelen op ad hoc situaties;
• Zorgdragen voor een klantgerichte en profesionele dienstverlening.

Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die sterk is in communicatie en overzicht weet te bewaren in een hectische werkomgeving. Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande punten:

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare telefonische/servicegerichte functie binnen een technische omgeving;
• Ervaring mag opgedaan zijn binnen iedere technische branche;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Redelijke beheersing van de Engelse taal;
• Je bent oplossingsgericht en stressbestendig;
• Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief;
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Beschikbaar voor 40 uur per week (32 uur bespreekbaar);
• Ervaring met Syntess is een pré.

Naast een afwisselende functie binnen een professionele organisatie kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen €3.250,- en €4.196,- bruto per maand;
• 38 vrije dagen (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen);
• Collectieve pensioenregeling;
• Een mobiele telefoon van de zaak;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Werken binnen een collegiaal en betrokken team;
• Een organisatie waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.

Ben jij de klantgerichte Telefonist Planbureau die snel schakelt en energie krijgt van contact met mensen? Neem dan contact op met Mariëlle de Bruin! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 0647808004 of via de email marielle.de.bruin@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!