Job description
We are looking for a flexible housekeeping team leader to join our Unicorn team in The Netherlands for an apart-hotel in Rotterdam. Do you have a passion for making spaces shine and to create great energy with a team?Then we have the perfect job for you!As a “Unicorn”-team leader you will lead our team of housekeepers to make sure that all the guest rooms and common areas are clean and maintained to a high standard of cleanliness. Together with the Housekeeping Manager you will help ensure our housekeeping operations run smoothly and that all guests have a brilliant stay in this serviced apart-hotel!What you will do

• Provide support, training and guidance tot the housekeeping team
• Check rooms and common areas, including stairways and lounge/lobby areas for cleanliness and ensure Brand standards!
• Make sure cleaning deadlines are met for check-in rooms
• Participate in cleaning, when needed
• Establish and educate staff on cleanliness, tidiness and hygiene standards
• Create “wow” moments for our guests
• Work in a supportive and dynamic team and motivate team members!
• Respond to customer complaints and special requests

Job requirements

• Previous experience from cleaning and operations in hotel/apartments
• Flexible, professional and capable to work under pressure
• Excellent customer, organizational and team management skills
• Stamina to handle physical demands of the job
• Must be flexible and willing to work on weekends
• English language is required, other languages are a plus
• You communicate professional and easily both with team members, clients and guests

About Unicorn Hospitality
Unicorn Hospitality Services is a professional hospitality company providing high-quality cleaning and support services to hotels and serviced apartments across Europe. We value teamwork, reliability, and dedication to excellence. Our people are at the heart of what we do.

Organisation
Teamleider Housekeeping - RotterdamWe zijn op zoek naar een flexibele teamleider housekeeping voor ons 'Unicorn'-team in Nederland, werkzaam bij een aparthotel in Rotterdam. Heb jij een passie voor het laten stralen van ruimtes en weet je een geweldige sfeer in het team te creëren?Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!Als 'Unicorn'-teamleider geef je leiding aan ons housekeeping-team. Je zorgt ervoor dat alle gastenkamers en gemeenschappelijke ruimtes schoon zijn en voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Samen met de Housekeeping Manager draag je bij aan een soepel verloop van de housekeeping-werkzaamheden en zorg je ervoor dat gasten een fantastisch verblijf hebben in dit aparthotel!Wat ga je doen?

• Ondersteuning, training en begeleiding bieden aan het housekeeping-team
• Kamers en gemeenschappelijke ruimtes (inclusief trappenhuizen en lobby/lounge) controleren op netheid en toezien op de naleving van onze kwaliteitsstandaarden
• Toezien op het tijdig gereedmaken van kamers voor nieuwe gasten (check-in)
• Zelf meehelpen met schoonmaken wanneer dat nodig is
• Normen voor netheid en hygiëne vaststellen en het personeel hierin instrueren
• 'Wow-momenten' creëren voor onze gasten
• Werken in een ondersteunend en dynamisch team en teamleden motiveren!
• Klachten van klanten en speciale verzoeken afhandelen

Over jou

• Eerdere ervaring met schoonmaakwerkzaamheden en operationele taken in hotels of appartementencomplexen
• Flexibel, professioneel en in staat om onder druk te werken
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantcontact, organisatie en teammanagement
• Fysiek fit genoeg om de werkzaamheden aan te kunnen
• Flexibel inzetbaar, ook in de weekenden
• Engels is vereist; kennis van andere talen is een pré
• Je communiceert professioneel en gemakkelijk met teamleden, klanten en gasten

Over Unicorn HospitalityUnicorn Hospitality Services is een professionele dienstverlener in de hospitality-sector die hoogwaardige schoonmaak- en ondersteunende diensten levert aan hotels en aparthotels in heel Europa. Wij hechten veel waarde aan teamwork, betrouwbaarheid en streven naar uitmuntendheid. Onze mensen staan ​​centraal in alles wat we doen.Contracttype: FulltimeWat bieden wij?

• Flexibele werktijden
• Doorgroeimogelijkheden in de toekomst
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Op locatie

Offer
.

Ref.nr.:177702 - RT202886409