Over de functie

hhi 1050

Je gaat aan de slag als specialist Burgerzaken binnen een dynamische omgeving waarin kwaliteit, dienstverlening en betrouwbaarheid centraal staan. In deze rol ben je dé inhoudelijke vraagbaak voor complexe vraagstukken rondom de BRP, burgerlijke stand, documenten en adresonderzoeken. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en ondersteunt collega’s met advies, begeleiding en kwaliteitsverbetering. Daarbij beweeg je je in een omgeving met veel interne en externe contacten, waarbij nauwkeurigheid, vakkennis en besluitvaardigheid onmisbaar zijn.

Wat ga je doen

• Je stelt identiteiten vast, beoordeelt identiteitsdocumenten en echtheidskenmerken en maakt gebruik van technische controleapparatuur.
• Je adviseert over en interpreteert (inter)nationale wet- en regelgeving in complexe en weinig voorkomende situaties.
• Je bent verantwoordelijk voor en ziet toe op de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de gegevens in de BRP voor alle landelijke afnemers.
• Je verwerkt complexe mutaties en correcties in de BRP en draagt zorg voor richtlijnen over hoe de BRP geactualiseerd en gecorrigeerd moet worden.
• Je draagt zorg voor en ziet toe op het beheer en ontwikkelen van beveiligingsprocessen rondom waardedocumenten en de bewustwording hiervan bij medewerkers.
• Je organiseert doorlopende kwaliteitssteekproeven, coördineert interne en externe kwaliteitscontroles en audits en voert verbetermaatregelen door.
• Je legt fraudedossiers aan, analyseert en handelt deze af en herkent mogelijke fraudesignalen.
• Je coördineert dossieropbouw en inhoudelijke afhandeling en start procedures op in geval van fraude bij AVIM.
• Je bent aanspreekpunt voor politie, Justitie en andere clusters.
• Je verstrekt informatie over alle voorkomende burgerzakenproducten.
• Je geeft opdracht voor en draagt zorg voor de uitvoering van een jaarlijkse rapportage over de resultaten van de zelfevaluatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de processen rondom documenten, adresonderzoek, burgerlijke stand en de BRP.
• Je verstrekt gevraagd en ongevraagd informatie aan het management.
• Je draagt zorg voor doorvoering in de BRP van BAG-mutaties, in afstemming met de Basisadministratie Adressen en Gebouwen (BAG) beheerders.
• Je schrijft werkprocessen, voornemens en besluiten.
• Je onderhoudt contacten met verschillende ministeries, het OM, AVIM, de politie, Kmar, I&D, RDW en andere partijen.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding MLO BZ en BRP specialist of beschikt over de modules B en S van het diplomastelstel van de NVVB.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
• Je hebt ervaring met het vertalen van wetgeving in werkprocessen.
• Je hebt ervaring met coachen.
• Je hebt ervaring met het schrijven van werkinstructies voor burgerzaken processen.
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van BCM controle/ zelfevaluatie.
• Je hebt ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten voor casuïstiek.
• Je hebt ervaring met het schrijven van voornemen en besluiten ( adhv :AWB,Wet BRP).
• Je hebt een opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling.
• Je hebt kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving ( IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk wetboek, RWN etc..).
• Je hebt applicatiekennis van I-Burgerzaken ( PinkRoccade).
• Je bent aanwezig op alle werkdagen.
• Thuiswerken is niet mogelijk.

Competenties

• Je bent een echte vakspecialist.
• Je ziet complexe vraagstukken als een uitdaging.
• Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je durft door te vragen.
• Je hebt lef en bent omgevingsbewust.
• Je bent accuraat en hebt oog voor details.
• Je voert je werk zelfstandig uit en bent besluitvaardig.
• Je staat voor kwalitatief goede dienstverlening naar inwoners, ook als zij de Nederlandse en/of Engelse taal niet machtig zijn.
• Je hebt een actieve en assertieve persoonlijkheid.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt een positieve werkinstelling.
• Je staat open voor feedback en kunt ook feedback geven.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je bent stressbestendig en integer.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

hhi 1050

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.