Over de functie

ft 30327

Als frontoffice medewerker burgerzaken ben jij het gezicht aan de balie van de gemeente. Je helpt inwoners snel en zorgvuldig met uiteenlopende aanvragen en draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je combineert klantcontact met nauwkeurige administratieve afhandeling en houdt daarbij oog voor kwaliteit en mogelijke fraude.

Wat ga je doen

• Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag.
• Je maakt erkennings- en geboorteakten op.
• Je zorgt voor de juiste administratieve afhandeling.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de kwaliteit van de basisregistratie personen (BRP) en de Burgerlijke Stand.
• Je houdt een scherp oog op mogelijke fraude.
• Je hebt veel contact met inwoners en bezoekers aan de balie.
• Je draait eens per twee weken op donderdag mee in de avondopenstelling tot 19 uur.

Eisen

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Je hebt aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Je bent aantoonbaar beschikbaar op, benoem dit duidelijk in het cv.
• Je bent minimaal 2 ochtenden in de week beschikbaar.
• Je bent minimaal 3 ochtenden in de week beschikbaar.
• Je bent minimaal 4 ochtenden in de week beschikbaar.
• Je bent aantoonbaar beschikbaar op woensdag én vrijdagochtend, benoem dit duidelijk in het cv.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken bij een gemeente.

Competenties

• Je bent nauwkeurig.
• Je bent klantgericht.
• Je bent flexibel.
• Je bent teamgericht.
• Je bent vriendelijk.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 30327

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.