Over de functie

ft 31282

Je werkt als inkomensconsulent aan uiteenlopende aanvragen en situaties binnen het sociaal domein. Je ondersteunt inwoners met maatwerk, combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en schakelt soepel met collega’s en betrokken instanties. In deze rol behandel je administratieve en inhoudelijke dossiers en draag je bij aan een zorgvuldige uitvoering van de Participatiewet. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken binnen duidelijke kaders en je levert een directe bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
• Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
• Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk).
• Je beheert een klantenbestand.
• Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
• Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daar om vraagt.
• Je bent in staat nieuwe medewerkers te begeleiden.
• Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen.
• Je werkt nauw samen met collega’s van team Werk en Participatie, WMO en Jeugd en Regie.
• Je bent een vraagbaak voor collega’s.
• Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen.
• Je kunt zelf bepalen op welke werkdagen je werkt, waarbij 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen mogelijk is.

Eisen

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, waarvan in ieder geval 75% fysiek op kantoor.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand.

Wensen

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, aanvragen bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent.

Competenties

• Je neemt verantwoordelijkheid.
• Je beschikt over analytisch vermogen.
• Je bent sterk in oordeelsvorming.
• Je bent klantgericht.
• Je werkt kwaliteitsgericht.
• Je bent fraude alert.
• Je werkt nauwkeurig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 31282

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.