Over de functie

SRQ139759

Je gaat aan de slag als toezichthouder op het gebied van afval en grondstoffen binnen de openbare ruimte. In deze rol houd je toezicht op de naleving van contracten met (onder)aannemers en instanties en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners en interne afdelingen. Je combineert administratieve controle vanuit het gemeentekantoor met regelmatige visuele controles buiten. Daarbij werk je zelfstandig, neem je initiatief en lever je een directe bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en de verdere ontwikkeling van de unit.

Wat ga je doen

• Je houdt toezicht op de kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden op het gebied van afvalinzameling en contractbeheer.
• Je overlegt met externe partijen over de uitvoering en pakt door als dat nodig is.
• Je rapporteert visuele waarnemingen, excessen, meldingen en vragen en verwerkt deze in gemeentelijke administratieve systemen.
• Je informeert en adviseert inwoners over het aanbieden van huisvuil wanneer dit niet volgens de gestelde voorwaarden gebeurt.
• Je handelt meldingen van inwoners af over grof huisvuil, minicontainers, tuinzakken, boven- en ondergrondse containers, containeropstelplaatsen, bijplaatsen en dumpingen.
• Je bent aanspreekpunt voor (onder)aannemers op het gebied van huishoudelijk afval.
• Je neemt deel aan interne en externe overleggen en bouwt actief aan een relevant netwerk.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het klantcontactcentrum voor meldingen op het gebied van huishoudelijk afval, met uitzondering van zwerfafval.
• Je ontwikkelt samen met collega’s werkprocessen voor interne en externe werkzaamheden rondom huishoudelijk afval en reiniging.
• Je signaleert bestuurlijk en politiek gevoelige situaties en handelt daarin op de juiste manier.

Over jou

• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent een slimme en creatieve doener.
• Je zoekt actief de verbinding met collega’s, inwoners en (onder)aannemers.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt oog voor inwoners en houdt tegelijkertijd het gemeentelijk belang in het vizier.
• Je handelt goed in conflictsituaties en treedt assertief op.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en overtuigend.
• Je werkt zelfstandig en kunt ook goed samenwerken met interne en externe partijen.
• Je bent creatief in het vinden van oplossingen, schakelt snel en blijft gericht op een positief eindresultaat.
• Je toont eigenaarschap, neemt initiatief en werkt controlerend en zorgvuldig.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau.
• Je bent aantoonbaar administratief- en computervaardig en je maakt je nieuwe systemen snel eigen.
• Je hebt een daadkrachtige en stressbestendige persoonlijkheid en bent zelfstandig en initiatiefrijk ingesteld.
• Je hebt ervaring met het inrichten van nieuwe afvalbeheersystemen of vergelijkbare applicaties of met de ontwikkeling daarvan.
• Je hebt ervaring met werken in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Je hebt er geen moeite mee om buiten kantoortijden ingezet te worden, zoals bij piketdiensten, informatieavonden en (landelijke) campagnes.

Wensen

• Je hebt ervaring met werken in het zaaksysteem of de applicatie Fixi.
• Je hebt kennis van bestekadministratie.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

SRQ139759

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.