Functie omschrijving

Als medewerker Burgerzaken ben je het directe aanspreekpunt voor inwoners en draag je dagelijks bij aan een correcte en betrouwbare dienstverlening. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet inwoners op een duidelijke en vriendelijke manier verder te helpen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en beoordelen van aanvragen voor naturalisatie, eerste inschrijving en hervestiging;
• Aanvragen, verwerken en verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en overige Burgerzakenproducten;
• Verwerken van digitale aanvragen en mutaties, zoals verhuizingen;
• Controleren van brondocumenten op juistheid, volledigheid en geldigheid;
• Beantwoorden van vragen van inwoners en verstrekken van heldere informatie;
• Bijdragen aan een zorgvuldige administratie en kwalitatieve dienstverlening.

Je werkt 16 tot 20 uur per week.

Functie eisen

Jij bent iemand die zorgvuldig werkt, sterk communiceert en graag inwoners helpt. Je beschikt over een nauwkeurige werkhouding en een groot verantwoordelijkheidsgevoel, waardoor je kwaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel hebt staan. Je weet goed om te gaan met verschillende situaties, blijft rustig onder druk en bent oplossingsgericht ingesteld. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden, flexibele instelling en empathische, klantgerichte houding voelen inwoners zich gehoord en professioneel geholpen.

Daarnaast vragen wij:

• Een mbo-4 diploma, aangevuld met diploma's van de NVVB PublieksAcademie.
• Recente werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeente.
• Ervaring met Centric Key2Burgerzaken.

Organisatie omschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Aanbod

• Een salaris van € 18,21 tot € 25,74 per uur / schaal 7 cao gemeenten
• Een reiskostenvergoeding
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering van 7,55%
• Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.

Ref.nr.:38746 - RT200244474