Functie omschrijving
Ben jij gastvrij, energiek en houd je ervan om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, ondersteunt bij check-in en check-out, beantwoordt vragen en helpt met reserveringen, betalingen en speciale verzoeken. Je werkt nauw samen met je team en de Front Office Supervisors om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen

Functie eisen
Over Boutique Hotel Corona
Boutique Hotel Corona ligt aan het prachtige Buitenhof, in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een persoonlijke viersterrenervaring, waar aandacht, service en ultiem genieten centraal staan. Ons team zorgt samen dat elke gast zich welkom voelt en graag terugkomt.Wat ga jij doen?1. Gastbeleving & service

• Check-in en check-out van gasten op een warme en professionele manier
• Verlenen van service en informatie, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail
• Begeleiden van gasten naar hun kamer of hoteloutlets
• Signaleren van verbeterpunten en bijzondere situaties en doorgeven aan de Front Office Shiftleader

2. Ondersteuning & coördinatie

• Ondersteunen bij reserveringen, betalingen en administratieve taken
• Samenwerken met housekeeping en technische dienst voor optimale gastbeleving
• Bijdragen aan het op peil houden van hygiëne en presentatie van hotelkamers

3. Team & samenwerking

• Efficiënt schakelen met collega's en supervisors
• Actief meewerken aan een positieve werksfeer en teamcultuur

Dit breng jij mee

• Passie voor gastvrijheid en oog voor detail
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels
• Vriendelijk en professioneel in uitstraling en gedrag
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar leergierigheid is belangrijker
• Flexibel inzetbaar doordeweeks, in weekenden en op feestdagen tussen 07:00 – 23:00 uur
• Energiek, stressbestendig en gewend om ad hoc te schakelen

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke groei
• Leerzame ervaring in een ambitieus team van hotelprofessionals
• Fulltime dienstverband met marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten
• Hotel Employee Rate-kortingen wereldwijd
• Trainingen en workshops (BHV, gastencommunicatie en service)
• Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café
• Jaarlijkse gratis overnachting in ons hotel
• Informele teamuitjes 1–2 keer per jaar voor gezelligheid en verbinding
• Reiskostenvergoeding bij woon-werkafstand >10 km

Enthousiast?
Stuur je motivatie en CV via de solliciteerbutton. Voor vragen kun je contact opnemen met één van onze Front Office Supervisors via +31 (0)70 363 79 30.

Organisatie omschrijving
Stap binnen in een verrassend stukje Den Haag, waar zowel gasten als medewerkers altijd met een glimlach worden ontvangen. Een intieme sfeer van verfijnde elegantie en tijdloze charme verspreidt zich over drie verbonden zeventiende-eeuwse panden in het hart van de stad.Ons charmante hotel met 72 kamers biedt gasten naast luxueus comfort en historie ook een bijzondere culturele ervaring. Als eerbetoon aan 72 wereldberoemde kunstenaars hebben wij van elk van hen een uniek kunstwerk opgenomen in de kamers en gangen van ons hotel.Werken bij Boutique Hotel Corona betekent elke dag met plezier aan de slag gaan en waardering krijgen voor wat je doet. Ons ambitieuze team werkt dagelijks vol enthousiasme samen om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. We creëren zowel een viersterrenbeleving voor onze gasten als een inspirerende en plezierige werkomgeving voor ons team, waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Bij ons gaan we altijd een stap verder – voor onze gasten én voor elkaar!

Aanbod
.

Ref.nr.:173817 - RT195107067