Als commercieel medewerker ben jij hét visitekaartje van een groeiende organisatie. Je beantwoordt vragen, denkt mee met de klant en verwerkt bestellingen zorgvuldig. Je schakelt snel tussen verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat en social media. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van offertes en houd je klantgegevens en bestellingen up-to-date in het systeem.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten adviseren en ondersteunen via telefoon, e-mail en chat;
• Offertes opstellen voor zakelijke aanvragen (B2B);
• Verwerken van bestellingen en klantgegevens in het systeem;
• Wijzigen of controleren van orders waar nodig;
• Klachten en vragen oppakken en oplossen in overleg met andere afdelingen;
• Meedenken over hoe klantbeleving en interne processen beter kunnen.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Duitse taal is een pré;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en denkt in oplossingen;
• Je bent klantgericht én commercieel ingesteld;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;

Je gaat aan de slag bij een klantgerichte organisatie met een internationaal karakter in Den Helder. Er heerst een informele werksfeer waarin initiatief gewaardeerd wordt en je onderdeel bent van een professioneel en betrokken team. De organisatie levert producten aan zowel consumenten als bedrijven en is actief in meerdere Europese landen.

• Een veelzijdige functie voor 24 – 40 uur per week;
• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Werken in een professioneel en collegiaal team;
• Korting op de producten van de opdrachtgever;
• Ruimte voor ontwikkeling en persoonlijke groei.