Onze opdrachtgever is een technische groothandel in ijzerwaren, gereedschappen, bouwbeslag, persoonlijke beschermingsmiddelen en diverse aanverwante producten. Als onderdeel van een landelijke organisatie met ruim 45 vestigingen en een breed assortiment, bedienen zij dagelijks professionals uit onder meer de bouw- en technieksector. Ze staan bekend om hun specialistische kennis, klantgerichte aanpak en betrouwbaarheid.

Je gaat aan de slag op de locatie in Delft, waar momenteel drie medewerkers werkzaam zijn. De vestiging is geopend van maandag tot en met donderdag van 07:00 tot 17:00, en op vrijdag van 07:00 tot 16:00.

Als balie medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon. Je helpt klanten met vragen, geeft advies over producten en zorgt dat bestellingen goed worden verwerkt. Geen dag is hetzelfde: soms beantwoord je vragen, soms neem je een nieuwe bestelling aan. Zo zorg jij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden.

• Klanten telefonisch te woord staan en adviseren.
• Bestellingen aannemen en verwerken in het systeem.
• Controleren van orders op juistheid.
• Actief meedenken in oplossingen met de klant.
• Samenwerken met collega's.

• Je hebt affiniteit met en bij voorkeur kennis van ijzerwaren, bouwmaterialen en gereedschap
• Klantgerichtheid zit in je natuur: je luistert goed en communiceert helder
• Je werkt doelgericht en houdt van samenwerken in een enthousiast team
• Je pakt door, denkt in oplossingen en past je makkelijk aan bij veranderingen
• Je brengt niet alleen inzet mee, maar ook een gezonde dosis humor. Ze waarderen een goede sfeer!

• Salaris tussen € 2.500 en € 2.800 bruto per maand (bij een fulltime werkweek)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10km enkele reis 
• 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
• Je krijgt volop kansen om door te groeien en trainingen te volgen die passen bij jouw ontwikkeling
• De ruimte om door te groeien binnen de vestiging en/of de organisatie
• Je werkt bij één van de grootste ijzerwarengroothandels in Nederland
• Je ontvangt een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast dienstverband
• Werken in een hecht team