Functie omschrijving

Als medewerker post en telefonie werk je binnen het team Dienstverlening van Omgevingsdienst Groene Metropool (ODGM). Je zorgt ervoor dat inkomende en uitgaande post correct wordt verwerkt en dat telefoongesprekken bij de juiste collega's terechtkomen. Daarnaast ondersteun je bij administratieve werkzaamheden. Zo draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse processen binnen de organisatie.

Jouw werkzaamheden:

• Je verwerkt inkomende en uitgaande post tijdig en zorgvuldig.
• Je controleert uitgaande brieven uit het zaaksysteem Open Wave op opmaak en fouten.
• Je neemt inkomende telefoongesprekken aan en verbindt deze door naar de juiste collega's.
• Je ondersteunt bij de telefonische bereikbaarheid van collega's binnen de organisatie.
• Je springt bij bij het aannemen en registreren van zaken in Open Wave.

Je werkt 36 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Je bent beschikbaar tijdens de reguliere werktijden tussen 08.30 en 17.00 uur en zorgt ervoor dat de telefoon vanaf 09.00 uur bereikbaar is. Je start zo snel mogelijk voor een periode van 3 maanden, met kans op verlenging.

Functie eisen

Je bent nauwkeurig, klantgericht en organisatorisch sterk. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht en vindt het prettig om collega's en bezoekers verder te helpen. Je communiceert duidelijk, luistert goed en bent servicegericht. Ook voel je je prettig bij veel telefonisch contact.

Verder heb je:

• Een afgeronde opleiding, bij voorkeur op mbo-niveau.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en telefonie.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van Office 365 en bellen via Microsoft Teams.

Organisatie omschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Aanbod

• Een salaris van € 2596,00 tot € 3743,00 / schaal 6, cao SGO.
• Een reiskostenvergoeding o.b.v. type vervoer.
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Ref.nr.:51130 - RT207418965