« Ga terug   Print

Reparatie medewerker - Eindhoven

2019-07-16 Start People | Eindhoven | MBO | Vast dienstverband | Sluit 2019-09-14

Het Customer Service & Returns team bestaat uit 5 gezellige, professionele teamleden die enthousiast bijspringen waar nodig, hun verantwoordelijkheid pakken en belang hechten aan open transparante communicatie. Het is een hecht team dat de onderling
Functieomschrijving

Het Customer Service & Returns team bestaat uit 5 gezellige, professionele teamleden die enthousiast bijspringen waar nodig, hun verantwoordelijkheid pakken en belang hechten aan open transparante communicatie. Het is een hecht team dat de onderlinge goede verstandhouding net zo belangrijk vindt als de perfecte service aan de klant geven.

Als “Returns Medewerker" zal je, je bezig houden met het inpakken/uitpakken, inspecteren en beoordelen van producten die retour gestuurd zijn door onze klanten. Jij bent ook diegene die op de vorkheftruck springt om de pallet uit de vrachtwagen te halen want je hebt je certificaat (of je gaat dat bij ons behalen). Soms staat er een doos met borden of bestek voor je neus die opnieuw verpakt moeten worden en weer terug naar het magazijn mogen. Een andere keer staat er een grote koelkast waarvan je het defect niet kent. Deze zal je moeten inspecteren en testen. Soms kun je zelf wat lichte reparatiewerkzaamheden verrichten en in een ander geval zal je een product door moeten sturen naar een gespecialiseerde monteur. Daarnaast leg je de bevindingen digitaal vast en verwerk je deze gegevens in het computersysteem. Je bent tevens een aanspreekpunt voor onze verkoop binnendienst wanneer zij vragen hebben m.b.t. reparaties. Ook kan het voorkomen dat je klantcontact hebt om navraag te doen over een gebrek of juist de reparatie daarvan toe te lichten. Al met al, een erg afwisselende en uitdagende functie.

De taken nog even op een rijtje

  • Het laden en lossen van de transportgoederen;
  • Het in/uitpakken van teruggestuurde producten en deze inspecteren, beoordelen en eventueel repareren
  • Administratieve taken overeenkomstig de verwerking van de bevindingen
  • Ordenen en onderbrengen op de juiste locatie in het magazijn
  • Eventuele lichte reparatiewerkzaamheden
  • Spare parts ordenen en op orde houden van de locaties


Functie-eisen
  • Je bent gemotiveerd om dit werk veilig uit te voeren en werkt nauwkeurig
  • Je hebt een heftruck certificaat of bent bereid dit te behalen via ons;
  • Onze voertaal hier is Nederlands en het moederbedrijf is Engels. In verband met veiligheidsvoorschriften is het van groot belang dat je communicatief vaardig bent. Een van deze talen spreek je dus probleemloos;
  • Het is belangrijk dat je een basiskennis het van Microsoft Office en goed met computers kunt om gaan;
  • Je bent een sociale teamplayer;
  • Je hebt gevoel en interesse in techniek. Dit is belangrijk om reparaties en beoordelingen door te voeren;
  • Je bent woonachtig in de directe omgeving van Eindhoven.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed marktconform salaris
  • Een top werksfeer en hechte teams met leuke collega’s
  • Leuke financiële incentives en vieringen met verjaardagen, Pasen, Sinterklaas, Kerst, jubilea, zomer BBQ, ieder kwartaal een frietkar met gratis snacks en friet, etc.
  • Personeelskorting op aankopen van eigen producten
  • Het magazijn ligt nabij het centrum van Eindhoven en is makkelijk te bereiken met de fiets en openbaar vervoer
  • Veiligheid: Bij de organisatie staat Health & Safety hoog in het vaandel. Ze zijn een werkgever die voor zijn medewerkers zorgt en ze beschermt waar nodig. Het is voor de organisatie dus vanzelfsprekend dat we een veilige gezonde omgeving creëren en zorgen voor de noodzakelijke instructies, opleiding en werkkleding (incl. veiligheidsschoenen e.d.) zodat jij zorgeloos je werk kunt doen.


Bedrijfsomschrijving

Oorspronkelijk is de organisatie in Eindhoven opgericht in 1983 als gespecialiseerde leverancier van messen, kleding en leerboeken voor cateringstudenten. Tot vandaag de dag is de organisatie verreweg de grootste leverancier van cateringmateriaal in het Verenigd Koninkrijk. In de afgelopen 35 jaar is de organisatie uitgegroeid van een niche, lokale leverancier tot een internationale onderneming die meer dan 500.000 klanten in meer dan 100 landen wereldwijd bedient.




Solliciteer op deze functie